北京招聘

岗位职责
1、全面负责公司直营系统、特许加盟系统终端客户的维护管理及客服系统管理；
2、负责指导部门员工对终端客户信息资料的收集、录入、统计、管理工作；
3、定期制订客户回馈、积分返利等相关活动的方案，并监督实施；
4、适当处理日常客户投诉，进行终端消费者满意度的分析及改进；
5、客服短信平台的日常管理、优化工作；
6、配合市场部促销、客户活动的支持工作。

任职资格
1、国家统招全日制本科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程，有电商平台工作经验优先考虑；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

公司名称：北京海晏堂海洋科技发展有限公司
公司简称：海晏堂
公司类型：民营
公司所属行业：快速消费品（食品/饮料/烟酒/化妆品）
公司规模：50-99人
所在地点：中国
公司地址：北京市朝阳区东三环中路39号建外SOHO东区B座0905室
联系人：王女士
联系电话：59001612
传真：59001632
E-mail：bjhyt555@163.com
公司介绍：
大连海晏堂，成立于1999年4月，主导产品――海刺参胶囊。海参深加工业的领军者，中国海参市场精加工品推广者、国内海参FD(冻干)生产线引进者、全国海参精加工最大规模打造者之一、通过ISO9001：2000、HACCP双认证的国际化海参精品倡导者。
目前，海晏堂生产基地占地面积20000平方米，是集科研、生产、销售为一体的民营股份制企业。主导产品海刺参胶囊为自主开发的专利产品，它是以大连无污染深海鲜活海刺参为原料，采用国际先进的宇航冻干技术与超音速风流粉体工艺完美结合，完整的保留了活海参的营养成分及其活性，真正的实现了把活海参装进胶囊里。海刺参胶囊现已通过国家绿色食品发展中心的A级认证、国家食品药品监督管理局的保健食品认证、QS食品质量安全认证、GMP认证、HACCP国际食品安全体系认证、ISO9001：2000国际质量体系认证等多项国内国际权威认证。它集中国传统饮食文化与现代生物精华于一体，是极具养生滋补价值的纯海参“绿色保健食品”。该产品自2001年上市以来，取得了良好的市场销售业绩，全国销量连续七年遥遥领先。
北京海晏堂随着销售规模扩大，诚聘所述人员。