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客服经理

第一太平戴维斯物业顾问(北京)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心  房地产开发

职位信息

  • 发布日期:2013-11-16
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:物业管理经理/主管  

职位描述

职位要求:

1、 抗压能力强,有良好的英文水平,形象气质佳;

2、精通物业管理法规和业务;性格开朗、沟通、协调、组织能力强,出色的管理能力和团队建设能力;熟悉西方文化;

工作描述:

1、香港籍(外语流利)懂得西方文化、协助客服部经理统筹、安排、协助本部门的一切客户服务工作及日常工作事务;2、确保本部门的正常运作,协助客服部经理做好对本部门员工定做出监控、考核;3、协助客服部制定本部门岗位职责、规章制度、工作程序、并严格执行、监控。在执行过程中不断作出检查、修改及完善,及时提交客服部经理审批;4、按时参加与发展商、公用事业机构、政府部门及有关园区管理工程等方面的会议,及时向客服部经理汇报及向下属和相关部门传达会议精神;5、为确保整个园区的正常运转,需每日全面巡视园区,发现问题及时作出反应;6、协助并督促各区域主任处理重大投诉、重大事件,并与相关部门做好善后工作,同时负责向客户做好解释工作;7、定期向客服经理提交园区管理报告,提出合理化建议;8、协助客服经理定期组织、召开各类形式的客户联谊活动,通过园区文化娱乐活动增进物业公司与客户的交流;9、督导下属严守公司的各项机密资料(包括客户资料),严禁外泄他人;10、熟悉物业服务的各项法律法规及政府的相关规定,负责向客户提供、解答有关规范性的咨询服务;11、完成客服经理指派的任何合理性工作;12、无条件遵从公司一切合理的工作安排;

公司介绍

第一太平戴维斯(Savills)是英国伦敦上市公司Savills plc旗下物业服务子公司的商号名称。 在中国大陆、亚太地区、澳大利亚、南非和欧洲开设了办事处,为全球各类商业团体租户提供优质全面的服务。
我们的全方位服务包括:
中介代理
投资
物业管理
调研及土地项目开发顾问
销售
技术服务
评估
北京公司物业部为30个全管项目包括高档写字楼、公寓、别墅提供优质、全面的管理服务。拥有员工超过2000人,因业务拓展需要将在长安街沿线、CBD、北四环盘古大观、中关村、东里庄、霄云桥、机场天竺等区域项目诚聘:

联系方式

  • 联系人:张女士
  • 传真:(010)65989928
  • 电话:(010)65989929