北京招聘

岗位职责

1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

2、客户受理和客户开通；

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

5、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

北京天通利华汽车修理有限公司,位于 昌平区 天通苑，（北京天通利华销售服务店）是比亚迪汽车a1网在京北的4s旗舰级别经销商，旗下销售比亚迪s6、f6等优秀车型。是集汽车展示、汽车销售、售后服务、配件供应于一体的品牌专卖店。综合服务区内设有驻店办公的保险定损理赔中心、24小时救援服务、维修夜市、为顾客提供最快捷方便的服务。同时为满足客户的需求。 公司设有财务部、销售部、网络市场开发部、售后维修部，零配件部等多个部门。我公司与厂家有多年的合作经验，无论从售前、售中、售后对于客户来讲都是***的选择。 公司拥有雄厚的资金基础，先进的营销理念，完整的管理机制，优秀的营销服务团队，不仅有着极佳的销售业绩，而且秉承“全心全意，专业专注”的客户服务理念，建立并完善了高效的客户服务体系。 欢迎各路优秀人才踊跃加盟，公司承诺给您一个优秀的发展平台，助您成就自己的光辉未来！
联系人：张女士
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