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客服

沐泽阳光国际贸易(北京)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2013-11-16
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  售前/售后技术支持经理

职位描述

职位描述:

1、 负责公司网站产品的上传、下架,及时对产品信息进行更新;
2、 接听客户来电,进行订单记录、处理,包括订单打印、核对、调货;
3、 处理客户订单变更、客户投诉等问题,作好记录、跟踪及回访工作;

4、 具有良好的服务意识,工作积极主动,具有服务客户的耐心、细心、专心和责任心;
5、 具有良好的适应能力、新产品的接手能力,较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

6、 积极配合各部门的工作安排,完成领导交代的其他工作;


岗位要求
1、认真负责、声音甜美、思维敏捷、具有亲和力;
2、热爱客户服务工作;具备良好的客户服务意识和服务观念; 
3、注重团队合作,有良好的团队协作精神;
4、能够熟练使用office办公软件;




公司介绍

    礼品仅仅是创意文化的一种载体”,更确切定义我们的话,应该说是“文化创意公司”,沐泽阳光一直这样认为并践行着!
    沐泽阳光作为全国领先的礼品公司之一,是一家集礼品创意、设计、生产、销售为一体的综合性多元化创意文化公司,是中国专业的广告礼品制作公司,为国内外企事业单位、世界500强公司、政府机关提供各类创意定制礼品、品牌礼品及周到高效的礼品服务。

联系方式

  • 公司地址:朝阳区远洋天地75号楼101
  • 邮政编码:100025