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淘宝客服

创世博莱(北京)科技发展有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-05-28
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

岗位职责:

1. 通过阿里旺旺与客户买家进行沟通,达成产品交易;
2. 跟踪批发客户信息,了解客户需求;
3. 解决客户提出的各种问题;发展维护良好的客户关系,吸引回访客户;
4. 跟踪客户所需产品的状态,避免不必要的投诉。
5. 如果有能力,可以参加部分的推广,产品发布等工作,熟悉亚马逊,京东更佳

任职要求:
1. 中专以上学历,有1年以上B2C售前客服的工作经验;
2. 熟悉淘宝网和其他B2C平台的各项规则及客户的购物习惯和购物心理;
3. 精通办公软件操作,打字60字/分以上,可以和多个客户同时聊天;
4. 具备快速准确的反应能力、较强的执行能力。

5、了解摄影产品者优先。

6、北京市户口者优先。

公司介绍

创世博莱(北京)科技发展有限公司成立于2011年,注册资金500万元,前身为麒麟博艺(北京)科技发展有限公司(2005年——2011年)。公司致力于为用户提供创意摄影配件、时尚休闲用品、户外休闲健身用品等,营销模式涉及互联网电子商务、大中华区线下实体经销以及国际国内大型展会等。
公司以“人才是核心、创新是未来”为核心价值观,希望通过精准服务为顾客提供优质的产品。公司在不断摸索中积累了丰富的生产和营销经验,不仅为顾客提供价廉质优的产品,还提供完善的售后保障服务。我们紧紧围绕市场及顾客的需求,提供产品知识咨询、送货上门、售后服务等“一站式”服务。
公司秉承“开拓创新、追求卓越、迅速改善、永续经营”发展理念,坚持“质量是***工作”“顾客的满意是我们的荣誉”工作标准,回报社会、关爱员工,把“诚信、负责、创新、团队”作为“创世人”不断追求的目标。期待你的加入,与我们携手共创美好明天!

我们的目标:
用“心”做,成为行业的领导者。
我们的平台:
海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。只要你有能力、有理想、脚踏实地,我们将共同成就辉煌。
我们的结构:
上设公司股东领导层。
下设市场部、设计部、销售部、财务部、人事部、仓储部等。

联系方式

  • 公司地址:地址:span永顺镇滨惠北一街新光大中心8B-3601