客服专员(非技术)
北京全汇通财经信息服务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2013-11-16
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服经理(非技术) 电话销售
职位描述
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,做好产品升级、续费跟踪。
任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间:正常八小时工作制(周一至周五);
有意者可直接电话咨询,或发简历至:resume@allcom.com.cn,
公司介绍
北京全汇通财经信息服务有限公司成立于2003年,专注为上市公司证券事务部门提供证券事务信息化管理,秉承“诚信、发展、双赢”的企业宗旨,以专、全、细、人性化为经营理念,与时代同步,和世界接轨,以客户的成功为价值目标,致力于将全汇通打造成中国内地最具实力的品牌。
公司十分注重个人能力,希望有志青年积极挑战.!
提供国家规定的各项保险福利
公司地址:北京市海淀区中关村南大街3号海淀科技大厦2层
联系电话:010-68948862
传真:010-68948821
网址:www.allcom.com.cn
公司十分注重个人能力,希望有志青年积极挑战.!
提供国家规定的各项保险福利
公司地址:北京市海淀区中关村南大街3号海淀科技大厦2层
联系电话:010-68948862
传真:010-68948821
网址:www.allcom.com.cn