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售后服务工程师

北京柏惠维康科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2013-11-16
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

工作内容:
1. 售前/售后技术支持;
2. 为客户提交产品到客户现场,并为用户安装、调试和初步维修产品;
3. 受理客户故障处理请求;
4. 整理客户化的技术描述文档和使用文档;
5. 为客户提供产品和系统的培训工作;
6. 定期回访客户,收集用户反馈。

职位要求:
1. 具备电脑软硬件、网络知识;
2.具有医疗设备维护基础者优先;
3. 良好的语言表达能力,良好的人际沟通能力;
4. 良好的客户服务意识,良好的团队合作精神。
5. 大专以上学历,2年以上工作经验。

公司介绍

    北京柏惠维康科技有限公司成立于2010年,是一家专业从事医疗机器人研发、生产、销售、运营的高科技公司,目前已获得相关领域 8 项发明专利,十余项软件著作权和其他专利。团队曾先后承担国家 863 计划、国家科技重大专项、科技部国际合作等课题研究任务,荣获国家科技进步二等奖,在医疗机器人临床方面创造了多项国内第一纪录:第一次在国内成功应用于临床,第一次在国内实现远程手术,第一个在国内进入医保的机器人手术项目。

    公司经过 18 年的技术积累,15 年的临床探索,2 万多例临床手术和 6 次产品迭代,于 2015 年推出了新一代的 Remebot 神经外科手术机器人,该产品通过三维手术规划、视觉实时导航和机械臂及末端操作平台,协助医生微创、精准、高效地完成神经外科无框架立体定向手术,大幅降低手术给患者带来的生理和心理负担,广泛应用于脑出血、脑囊肿、帕金森病、癫痫、三叉神经痛等近百种疾病,支持活检、抽吸、毁损、经蝶入路、放疗等12类术式操作。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:花园北路35号健康智谷产业园1201