拉卡拉招聘坐席代表
北京市朝阳区东方普华职业技能培训学校
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2013-11-16
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:60
- 学历要求:大专
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
一、公司简介
中国最大的线下支付公司
联想控股旗下金融服务企业
首批获得第三方支付牌照企业
中国银联战略合作伙伴
在27个城市设有分公司,拉卡拉便利支付点覆盖全国超过300个城市
全国6万多个公共网点,3倍于中国邮政的分布密度
每月600万人次的使用量,每天10000名新用户的增加量
2005年1月,拉卡拉成立,开始开发中国第一个电子账单服务平台
2007年5月,拉卡拉开始启动北京、上海地区拉卡拉便利支付点建设
2011年5月26日,拉卡拉获得央行颁发的首批《支付业务许可证》,是拉卡拉发展史上的一个重要里程碑
二、招聘岗位及要求——岗位职责
1、针对用户提出的问题提供快速、准确、专业的解答;
2、无法在线解决的问题转接二线后续处理,确保信息传达准确性,并完整录入咨询问题;
3、完成执行主管交付的任务。
三、薪资待遇——工资保险
1、底薪+绩效奖金+企龄工资+月度活动费,月收入达2500以上;
2、实习生:实习期上商业保险,正式毕业后上社会保险;
3、年度14薪。
4、季度团队pk,设定个人、团队奖励;
5、季度优秀员工奖励;
6、员工入职纪念品;
7、带薪年假,季度出游,年度聚餐。
四、工作时间、地点
工作时间:呼叫中心班次为倒班制(7*14小时),上班时间为9小时,其中8小时工作时间,1小时休息时间,上班三天休息一天。
工作地点:北京市海淀区上地信息产业基地三街1号楼5层A段
培训期:(1-2周)根据业务部培训课程确定最终培训周期,培训地点:北苑路170号凯旋城D座6层
座席专员→投诉专员 业务精英,直连银联、银行接口业务,提升金融知识、行业人脉的良好平台
座席专员→质检专员 综合型人才,提升个人业务、系统、数据统计等能力的良好平台
座席专员→座席主管 管理型人才,提升组织、领导能力,提供专业培训,为自身发展提供良好的平台
中国最大的线下支付公司
联想控股旗下金融服务企业
首批获得第三方支付牌照企业
中国银联战略合作伙伴
在27个城市设有分公司,拉卡拉便利支付点覆盖全国超过300个城市
全国6万多个公共网点,3倍于中国邮政的分布密度
每月600万人次的使用量,每天10000名新用户的增加量
2005年1月,拉卡拉成立,开始开发中国第一个电子账单服务平台
2007年5月,拉卡拉开始启动北京、上海地区拉卡拉便利支付点建设
2011年5月26日,拉卡拉获得央行颁发的首批《支付业务许可证》,是拉卡拉发展史上的一个重要里程碑
二、招聘岗位及要求——岗位职责
1、针对用户提出的问题提供快速、准确、专业的解答;
2、无法在线解决的问题转接二线后续处理,确保信息传达准确性,并完整录入咨询问题;
3、完成执行主管交付的任务。
三、薪资待遇——工资保险
1、底薪+绩效奖金+企龄工资+月度活动费,月收入达2500以上;
2、实习生:实习期上商业保险,正式毕业后上社会保险;
3、年度14薪。
4、季度团队pk,设定个人、团队奖励;
5、季度优秀员工奖励;
6、员工入职纪念品;
7、带薪年假,季度出游,年度聚餐。
四、工作时间、地点
工作时间:呼叫中心班次为倒班制(7*14小时),上班时间为9小时,其中8小时工作时间,1小时休息时间,上班三天休息一天。
工作地点:北京市海淀区上地信息产业基地三街1号楼5层A段
培训期:(1-2周)根据业务部培训课程确定最终培训周期,培训地点:北苑路170号凯旋城D座6层
座席专员→投诉专员 业务精英,直连银联、银行接口业务,提升金融知识、行业人脉的良好平台
座席专员→质检专员 综合型人才,提升个人业务、系统、数据统计等能力的良好平台
座席专员→座席主管 管理型人才,提升组织、领导能力,提供专业培训,为自身发展提供良好的平台
公司介绍
东方慧博人力资源有限公司(简称:东方慧博)是国内领先的人力资源供应与雇佣管理服务商,起步于二十世纪九十年代的国有人才服务机构。
东方慧博设立了独立的研究机构——慧博研究院,以“实践先行,研究驱动”为理念,关注人才市场动态,研发实用工具,为东方慧博人力资源服务提供专业支持。
东方慧博设立了独立的研究机构——慧博研究院,以“实践先行,研究驱动”为理念,关注人才市场动态,研发实用工具,为东方慧博人力资源服务提供专业支持。