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小米投诉专员(望京职场、平均薪资5000、六险一金)

计世国际教育科技(北京)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2013-11-16
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:8
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:投诉专员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:


1、 负责满意度回访,针对用户不满意问题,合理并积极协调公司内部资源为客户提供满意的解决方案;


2、 在熟悉掌握公司业务流程和政策前提下解决客户提出的疑问;


3、 跟踪投诉结果,对客户进行回访,提高客户满意度;


4、 协助部门分析、调查客户投诉的原因,提出处理方案、建议;


5、 完成领导交付其他任务。


任职资格:


1熟练办公操作系统


2.喜爱互联网,并具备一定的网络及安卓手机应用知识,


3.大专以上学历,计算机,电子商务等相关优先。


4客户服务相关工作经验者优先


福利薪资:1底薪(3000-4000)+绩效(200-1000)+饭补(10-30元)/天


2试用期起就上五险一金;转正后六险一金 上班时间:早九晚六,每周休息两天


工作地点;望京西路甲50号卷石天地大厦A座13层


晋升空间:客服-组长-主管-经理


QQ:2026261669


小米科技岗位介绍小米科技公司介绍

公司介绍

计世国际教育科技(北京)有限公司
公司类型:民营公司规模:20-99人公司行业:教育/培训/院校 IT服务(系统/数据/维护)/多领域经营 计算机软件 专业服务(咨询/财会/法律等)

计算机世界大学
 
    计算机世界大学隶属于工业和信息化部主管的计算机世界传媒集团,成立于2002年,2003年7月8日大学正式挂牌。大学定位于专业IT人才服务。我们致力于“中国IT专业人才培养工程”,专注于IT领域,为IT企业量身打造专业IT人员,提供专业的、有行业针对性的人才服务。计算机世界大学结合计算机世界传媒集团20多年的IT产业经验,结合企业岗位需求,开展多层次、多形式的IT专业人才的培养。通过我们的努力,为有志于从事IT行业的人员提供了良好的成长、成才空间的同时,为众多IT企业和传统企业打开了专业人才补充的有效渠道。
 
计算机世界传媒集团

计算机世界传媒集团是工业和信息化部电子科学技术情报研究所与IDG共同投资创办的中国唯一一家合资新闻出版企业,麾下拥有《计算机世界》、《网络世界》、《消费电子世界》、《IT经理世界》、《微电脑世界》、《数码精品》、《首席市场官》、《首席财务官》、《电脑爱好者》等三报十刊,以及会议展览、市场研究、在线服务、产品评测、教育培训等业务部门,为信息产业提供多维、多层次的IT综合信息交流与服务。