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客服主管(非技术)

北京中金国投商贸有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2013-11-16
  • 工作地点:北京-西城区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

工作职责
客户专员工作职责主要包括客户资料管理、对不同类型的客户进行不定期回、高效的投诉处理、与各部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售等等职责。
一、客户资料管理
1.资料收集。 2.资料整理。 3.资料处理。
二、对不同类型的客户进行不定期回访
回访方式:电话沟通、电邮沟通、短信业务等
三、高效的投诉处理
四、与各部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售。
要求

1、性别不限,年龄:25-38岁

2、学历要求:专科以上学历,珠宝相关专业优先。

3、普通话流利,性格有耐心。

4、有责任心、细心,能吃苦,适应偶尔加班。

面试地址:西城区新街口万丰珠宝城一层皇家珠宝,周一-周五上午10点-下午午5点可直接来面试。

公司介绍

北京中金国投商贸有限公司是国内专业从事品牌运营的企业,公司以“中金一品”和“艾玛迪斯”品牌为依托,实施“品牌+连锁”的经营战略,主要经营范围包括:黄金、白银、钻石、珠宝玉石制品的综合开发、设计、推广、销售、咨询服务等。
“中金国投”拥有专业品牌营运团队,秉承公司多年来从形象设计到市场推广、从企业战略到终端销售、根据在国内市场中所做的大量调查,结合实践经验与相关理论,在珠宝文化与营销的理论基础上中金一品珠宝公司创造出适合珠宝行业的“特许经营”运作模式。
我们的文化强调:创新 卓越 分享!
我们重视每一位与“中金一品”事业有关的人,从品牌经营的高度大力提升每一位志同道合者的市场竞争力及专业素质。