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客服人员

北京金亦璟商贸有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2013-11-16
  • 工作地点:北京-东城区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位类别:其他  

职位描述

职位描述
1,负责售前顾客接待促成订单
2、负责网店商品的更新上架及网店的日常维护
3、负责打包发货工作
4、买家退换货管理
5、负责大宗购物售前售后服务
6、维护大宗购物的后期客户关系




应聘条件
1.具备良好的沟通解答能力,对工作耐心细致,脾气好,具有为客户服务的敬业精神和良好服务意识,要具备很强的团队责任感;
2.熟悉并牢记店内每种商品的具体情况,对当下服装的流行趋势要有相应的了解,能够有效的引导用户消费;
3.有客户服务意识,了解消费者心理,语言表达能力强,善于沟通,头脑敏捷,思路清晰,能够在短时间内为顾客解答疑惑和推荐正确恰当的商品;
4.能熟练使用旺旺,打字速度60字/分以上;
5.熟悉淘宝后台操作,改运费,备注,地址等常规操作
6.熟悉互联网,熟悉淘宝等电子商务平台,了解各种网络营销及有效推广方式。(有淘宝网店工作经验或熟练使用photoshop者优先)


工作性质:全职
工作时间:9:30~16:00 15:00~21:00 早晚班轮换 或正常班(9:30-17:00)
每周单休
工作地点:北京东城区王府井

公司介绍

亦购特惠商城是多年经营国内外知名运动休闲品牌以及箱包皮鞋内衣等的连锁品牌折扣店,目前已有三家分店。分布在王府井、西单和阜成门等繁华商业区。分别在王府井工美大厦的六层和西单新一代商城的五层以及万通新世界商场五层。

联系方式

  • 公司地址:王府井大街200号
  • 邮政编码:100005
  • 联系人:杨经理