北京招聘

职位描述
1、 负责及时回复旺旺咨询及留言，有问必答
2、 负责在线处理订单物流查询、退换货、退款等问题
3、 负责售前售后，本店主营箱包，熟悉店内货物的相关情况，能有效地为不同顾客做推荐与解答
4、 对于店内进行的活动能清晰了解，及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与仓库及时沟通，避免出错
5、 客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题


任职要求：
1、有一年以上淘宝店铺的客服经验、熟悉淘宝购物的流程的优先考虑
2、有一定的售后处理和客服团队管理经验者优先录用。
3.具有良好的口头表达能力及沟通能力，要具备解答问题百问不烦，要细心，有耐性，不急，不噪，能随机应变。
4打字要求60个/分钟以上
5.学习能力强，能够在短时间内掌握店里的商品属性。
6人品要好，对人诚实、随和，对待工作有热情，有责任心，工作踏实、勤勤恳恳。
7公司提供食宿，法定节假日休息，平日单休（上六休一）
薪资： 底薪+绩效

修齐致和（北京）科技有限公司，成立于2012年。基于公司完善的专业化国际贸易平台，结合国际国内形势的变化，修齐致和不断优化自身的业务结构，现在已发展成集电子商务、出口于一体的综合性流通商。
    
  公司以完善的团队架构，实现对供应链上、中、下游的全程控制；基于稳定的国内外业务关系，强化对资源的组织能力，实现产业增值服务；以独特的服务理念，实现客户利益最大化；依靠不断完善的供应体系，为客户提供最快捷、便利、愉悦的采购体验。

    对于常规的电子商务我公司首先开发了天猫、京东、拍拍、集市、凡客、v+、亚马逊、当当、1号店、苏宁、官网等数十多个平台。

    公司主营的产品包含技术开发、技术服务、销售服装服饰、鞋帽、箱包、工艺品、珠宝首饰等经营项目。

    展望未来，修齐致和（北京）科技有限公司将继续坚持“经营创新，管理创新，服务创新”，使企业整体提升，持续发展，全力打造中国电商行业的新品牌。


公司地址： 北京市朝阳区南磨房路37号华腾北塘商务大厦2710