北京招聘

1．质量管理1）质量体系认证：
负责公司ISO质量体系认证公司的评估，合同的组织会签，ISO小组成员的组织，日程计划的安排等，协助管理者代表推进ISO认证相关工作；
2）质量策划：
指导项目设定年度、月度质量目标，指导项目修订质量标准，审核项目重点客户接触点的设置，指导项目确定质量管理组织和明确质量管理的职责，明确质检的程序；
3）质量监督：
开展质量监督检查工作，组织开展内审、管理评审工作，接组织受认证公司外审，并跟进不合格项纠正和纠正措施的落实；
4）质量改进：
每季度汇总质量数据进行质量分析，提出质量改进措施。
每季度收集整理质量案例进行分析，提报案例分析报告供公司决策。
组织修订作业流程，减少质量缺陷。
2．质量培训开发1)组织开展ISO体系标准要求的培训；
2)组织开展质量管理制度、质检程序的培训；
3)辅导培养内审员；
4)组织质量案例研讨。
3．客户关系管理1)定期走访客户，收集整理客户意见并反馈给各项目，并跟进各项目合理有效处理客户意见；
2)处理客户升级投诉，并追究项目相关责任；
3)配合总部对各项目开展客户综合满意度的调查。
4．后评估工作1)负责各项目物业产品质量问题及整改方案的收集，参与遗留问题专题研讨会的召开；
2)阶段性地分析整理产品质量问题及改进建议，编制后评估报告，反馈给地产公司；
3)参与新项目部分设计研讨工作，提出可行性建议。
5．完成上级交办的其他任务。

北京裕展物业管理有限公司是具有独立法人资格、从事房地产物业管理服务的专业公司。一九九九年在北京市朝阳区注册成立，注册资本500万元人民币，具有国家物业管理一级资质。 公司自成立以来，根据物业管理市场需求，逐步摸索出一套具有裕展特色的物业管理服务模式,“高标准、严要求、持续发展、实施品牌战略、走精品之路”是公司的发展方向,“全心全意为顾客打造安全、清洁、优美、舒适、方便的生活及工作环境”。面试地址：北京市海淀区科学院南路新科祥园小区5#二层走西门进

乘车路线：626路、384路在中关村二桥南下车；320路、区间333路、内环333路、外环47路、641路、740路、内环740路、外环751路、826路、913路、944路、支线983路、空调运通109路、运通113路、特9路中关村一街下车东行。地铁10号线知春里下车A口向西第一个十字路口向北第一个红绿灯西北角进新科祥园小区，地铁4号线新中关出口向北第一个十字路口向东行至郭林对面新科祥园小区