北京招聘

1、负责编制客服部工作目标及计划，并监督落实。

2、负责客服部各项管理职能实施的监督检查，模拟号后台的添加

3、处理客服专员无法解决的重大投诉，做到快速有效的解决。

4、 负责客服部员工分工及排班调休。并每周进行不定时监督抽查夜班同事的考勤是否有早退情况。

5、 定期检查客服专员的在线解答流程及内容，确保服务质量。

6、负责对部门员工进行培训，提高部门整体的业务素质及服务水准。

7、配合绩效管理体系，制定客服部内部相关考核指标

8、领导安排的其他工作

公司为贵金属行业，有行业工作经验的优先考虑

中能大业（北京）国际投资有限公司，是在国内投融资体制改革的新形势，国家能源委和国务院发展研究中心金融研究所，重点关注支持下成立的专业投资研究公司。公司注册资金4000万人民币, 是中国能源研究会公司会员，中国矿业联合会常务理事，国家贵金属产业委员会常务理事单位。并拥有中国国际矿业促进委员会副秘书长席位，和山西省能源研究会常务理事席位。
公司以融通能源矿产、贵金属、奢侈品（珠宝首饰）行业投资为主版，业务范围涵盖投融资管理咨询、企业战略合作、政府规划管理咨询、信息与研究咨询、贵金属资源、物料及衍生品的开发等多个领域。公司的成立，得到国家发改委、财政部、人民银行等政府有关部门的关怀和支持，与国内著名的研究机构和学术机构，建立了长期战略合作关系，在国内投资界和银行界积累了深厚的人脉资源和业务渠道。并将与国务院发展研究中心金融研究所联合中国人民银行金融研究所，务实开展前瞻性的矿业与贵金属投资课题地研究。秉承专业、尽责、卓越的核心价值观，积极实施战略的全新架构。
公司同步于国际走势，瞄准国内外智力市场，着力打造“中能金融研究所”“中能国投金融博士后工作站”。更加快速准确的建立一整套科学完整的投资选项、投资评估、投资管理体系和稳健的与国际接轨的大宗商品交易投资平台。