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媒体客服主管

北京百灵时代广告有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:广告

职位信息

  • 发布日期:2013-11-16
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

1、 协助销售人员处理客户关系、售前咨询、售后跟进的工作。
2、 负责销售合同跟进,其中关系到合同审批、跟催合同返回情况,催收款、审批、上画/换画、发票、发布照的寄出、等整个合同的售前、售后服务工作。
3、 据每份合同的进度,控制合同的执行情况。根据销售人员填写合同审批表,审批流程跟进,订位,财务审核,出合同等事项。若流程中,涉及合同内容,订位情况,折扣等有问题的,及时反馈给销售人员以沟通解决。
4、 合同签订后,就合同后续工作的跟进,向客户收集审批资料,画面设计彩稿,画面光盘等制作资料。
5、 就客户画面进行审核是否符合国家广告发布标准,由审核员核对画面没有问题经相关部门领导批准后交制作负责人员安排制作小样,并与客户确认小样、成品等技术服务后续工作。
6、 在广告发布期间完成合同发布画面审批,画面成品制作完成后,及时安排上画,换画,挪位,上刊后,与有关部门密切联系,进行对发布照片、监测照片的催收及检查的工作。
7、 销售部的部分外勤工作:媒体发布效果监控、收送市区范围内的合同、支票、资料等。对于有客户投诉的画面,及时反馈给巡检部门,以查看上画情况,对媒体发布效果监控。
8、 管理应收帐款,包括媒体发布费、制作费,及时反馈给销售其未付款项,以便销售及时催回款项。
9、 监督管理媒体服务专员的日常工作,及时纠正问题,定时培训提供团队专业能力.
10、协助公司内部各部门处理关于媒体服务工作方面的工作。
11、完成领导交办的其他工作。

公司介绍

       北京百灵时代广告有限公司隶属于百灵集团,是中国户外广告行业的领军者。北京百灵是北京地铁4号线及大兴线的主要媒体运营商。 这是百灵时代传媒集团继获得成都地铁1号线以及广佛地铁广告媒体经营权后, 又一个具有里程碑意义的地铁线路广告媒体项目。4号线与大兴线北起安河桥北, 途径中关村、西直门、西单、北京南站, 向南延至天宫苑, 全程长达50多公里。随着线路运营日渐成熟, 客流稳步攀升,最高日均客流接近300万人次。

    为打造优质的地铁广告环境, 我们为客户提供一个充满创意实践的平台, 同时为乘客提供时尚、舒适、丰富的视觉环境,我们致力于为客户提供专业、优质和高增值的媒体服务, 开创中国主流城市公共交通媒体广告的先锋品牌。 北京百灵拥有覆盖全国的公交、地铁、机场、游轮、影院等多中形式的广告资源。我们是一支年轻而充满活力的团队,现因公司业务发展, 特面向社会诚聘有志之士加盟我公司。