北京招聘

岗位职责：
1、制定质检规章制度、外呼质量监控标准、质量奖惩，完善各项质检标准制度；
2、创建和维护电销部销售品质标准，辅助建立电销部的质量控制体系；
3、规划监控方式，制定监听评分标准;定期进行服务质量监控校准；
4、通过监听收集的素材，汇总、整理、编写案例分析；
5、制定有效的改进措施，并跟踪改进措施的实施效果，完善质量监控评估体系；
6、提出质量提升的建议及措施，提高电销部业务水平。


任职要求：
1、学历不限；
2、二年以上呼叫中心从业经验，一年管理、培训经历或质量管理经历；
3、非常强的沟通能力，执行能力及全局思考能力；
4、善于发现问题，分析问题，解决问题；
5、能够迅速学习新的业务知识和管理技能；
6、熟练使用excel工具软件及思维导图软件。

    【优信互联（北京）信息技术有限公司】是中国汽车产业领域内从事二手汽车全国高效流通业务整合的大型专业化公司。已获多家国内外知名风险投资机构和汽车产业领域成功企业的资本投入。
    优信互联参考了国外先进的二手汽车流通经验和模式，在国内首推“优信拍”——中国二手车商家电子交易平台，创新性的围绕“在线拍卖”构建出了全新的流通和业务模式，将“快速检测”、“拍卖平台”、“支付平台”、“物流服务”、“增值服务”等多项关键业务完备的整合集成一体，真正实现了车辆在线交易的可能。新的平台已得到多家汽车主机生产厂商、品牌二手车业务机构和众多国内顶级经销商的认可和采用。企业未来发展空间巨大。