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北京现代客服专员

北京股商时代科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2013-11-16
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:10
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  投诉专员

职位描述

工作内容:
1.通过电话在线为客户提供快速的、准确的产品咨询、活动报名等相关服务。
2.在线处理客户投诉,了解客户需求,做好记录,协助解决相关问题,并进行及时有效处理
3.准确记录潜在客户购买需求,并将客户意愿及时反馈给相关人员进行跟进。
4.收集完善客户信息,准确将客户资料准确输入系统
5.严格执行公司制定的各项业务流程,提升客户满意度
6.及时向相关人员反馈客户的意见及建议,不断优化运营流程
薪资福利:底薪+绩效+奖金+六险一金+住宿

公司介绍

        北京股商时代科技有限公司成立于2008年3月,注册资本1.2亿元人民币,是一家专业的证券投资服务机构,主营业务包括股权项目投资、资产管理、实战培训、投资顾问、智能交易系统等。
         北京股商拥有中国证监会颁发的《证券投资咨询业务资格证书》,经过多年努力,在业内已经树立起良好的品牌形象。
        人才是股商的核心竞争力。股商现有员工100多人,其中包括股权投资专家、机构操盘手、“民间股神”、金牌分析师、技术权威等国内知名专家30多位。以这些精英为核心,构建了股权投资、资产管理、研究、投顾、培训、技术开发等多支专业团队,为各项业务的开展提供了强有力的支持。
         投资盈利能力是股商立业的基础。几年来,股商人在股权投资方面实现资产十余倍的增值;在证券市场无论牛市、熊市均能实现超额收益;在期货市场更是取得了令人瞩目的战绩。
        高端技术应用为股商的发展提供了有力保障。股商应用国际尖端的云计算技术,在远程培训平台、智能交易系统、移动互联平台等方面取得了全面突破。股商将利用领先的技术优势不断为投资者带来更加专业便捷的服务。
         股商始终坚守汇贤聚能、回馈社会的使命,本着开拓奋进、精益求精的精神,致力于成为证券服务行业最具影响力的企业,为投资人创造更多盈利机会!