北京招聘

1.上岗之前要认真检查仪表仪容、帽子要端正，不能随意摘下，衣服要整洁、手套要干净，皮鞋要擦亮。工号牌要佩戴在左胸处。
　　
　　2.站立服务姿势要正确，挺胸收腹，双手放于身后，左手掌握住右手背，不得倚墙靠柜，不做小动作，手不得插入衣袋中。
　　
　　3.当班时不得在大厅、通道、电梯、休息处、行李房等处大声谈话、喧哗、打闹、唱歌、抽烟、吃零食、看报纸等，更不能到处游逛。
　　
　　4.当班时不允许接听、拨打私人电话（特殊情况经主管批准除外）。
　　
　　5.上班时须制服干净、整洁，不得在岗位上整理制服和个人衣物。
　　
　　6.非工作时间一律不准进入行李保管房。存取行李进入行李房时须将门关好，离开时须将门锁好。
　　
　　7.行李员未经许可不得走过收银处的通道。回收客人钥匙须立即交回接待处职员处理。
　　
　　8.爱护公物，不随意乱写、乱划、乱踢、乱丢、乱撞。
　　
　　9.坚持“宾客至上”的服务宗旨，对客人服务应一视同仁，要同样热情有礼。
　　
　　10.与客人谈话时，站立姿势正确，态度要温和，请字开头，谢字结尾，礼貌用语不离口，声音要清楚，写字给客人看时，笔迹要清晰。
　　
　　11.任何时候不准向客人索取小费，或暗示小费，或向客人索取物品，或兑换钱币，违反此规定者，一经发现立即除名。
　　
　　12.保证客人行李的安全，不准翻动客人的行李和物品，不准翻阅客人寄存或丢弃的书、报、杂志等。
　　
　　13.遵守酒店、部门的报刊、杂志管理规定，并严格执行；不得私自派发、带走供客人阅读的报纸、杂志等。
　　
　　14.服从主管、部门经理、大堂副理的工作安排，需加班时要准时回来加班，服从工作安排。
　　
　　15.做完每一项工作立即返回岗位，不得在别处停留，非工作原因离开岗位或休息处的，须经当值领班同意。
　　
　　16.遇到特殊情况要立即报告当值领班、主管或当值大堂经理。
　　
　　17.在休息处休息时不能打闹喧哗，不能打瞌睡，看报刊。
　　
　　18.遵守本店《员工守则》之任何一条。

北京海德休闲酒店简介：
   北京海德休闲酒店是依托于海德投资控股集团有限责任公司，在北京打造的第一家五星级都市休闲酒店。酒店以企业文化为先导，以真诚的服务理念为纽带，满足高品质的客户需求。为宾客提供商务休闲、温泉沐浴、修身养生等多元化服务为一体的综合性都市休闲酒店。
   酒店秉承海德集团“人至上、客至尊”的服务理念，整体风格定位将中国传统的养生哲学和现代都市休闲文化，国际潮流元素有机融为一体，倡导健康休闲，科学养生的生活方式。酒店布局中西合璧，氛围尊贵雅致，服务真诚热情，彰显辉煌大气，融汇***品质。