北京招聘

职位描述：
1、接听客户热线，处理并记录客户的问题，包括咨询、兑换、建议投诉等；
2、电话回访客户、做客户满意度调查等；
3、负责客户信息的录入、统计、汇总及分析工作，提供相关部门需要的报表。
4、协同其他部门的相关工作；

任职资格：
1、良好的语言表达能力，普通话标准，头脑灵活，有敏锐的洞察力与迅速的反应能力；
2、熟练使用office等常用办公软件，可熟练应用于常用办公文件以及数据的核算；
3、有较好的沟通技巧、分析及解决问题能力；
4、亲和力强，具有良好的责任心和团队合作精神。
5、有客服工作经验者优先考虑；

工作时间：周一至周五8:30——5:30

麦琪礼品网（www.magift.com.cn）是国内领先的积分与礼品服务运营商，旨在为消费者提供全新的消费体验。三年时间的不断创新与发展，目前已为中国移动、中国电信、招商银行、建设银行、光大银行、德勤、宝洁、高盛、美通社等企业提供服务。在礼品策划、个性定制、礼品采购、物流配送、IT平台建设方面拥有丰富的运营经验。帮助企业实现在商务答谢、员工福利、积分兑换等领域的专业服务。

我们的愿景
通过不断的创新，成为客户最信任的情感传递服务提供商。

我们的使命
麦琪为传递幸福而幸福地努力着。

我们的理念
把客户体验做到极致
把创新思维做到极致

如果没有人欣赏，乌鸦的歌声也就和云雀一样；要是夜莺在白天杂在群鹅的聒噪里歌唱，人家决不以为它比鹪鹩唱得更美。多少事情因为逢到有利的环境，才能够达到尽善的境界，博得一声恰当的赞赏！

我们期待着与您一起共创辉煌！


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