客户经理
鼎骐建筑装饰工程(北京)有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2013-11-16
- 工作地点:北京-房山区
- 招聘人数:2
- 学历要求:大专
- 职位类别:客户经理/主管
职位描述
岗位职责:
1. 配合店面经理完成部门的产值任务指标;
2. 根据部门任务,按照店面经理要求,积极完成岗位任务;
3. 与营销部充分合作,接待好他们约来的每一个客户;
4. 接待电话咨询和每一位进入店面的顾客,分析客户心理,了解客户需求,有针对性的为客户提供各种帮助,对客户作好定期回访并将回访内容录入ERP;
5. 充分了解部门全部设计师,根据不同的客户对象,结合公司的相关规定,为客户选派合适的设计师;
6. 管理客户资源,分析客源市场,深挖资源潜力。定期联系重点客户,掌握客户意向和需求。与潜在客户保持密切联系,争取更多客户资源;
7.负责对进店的客户资源进行筛选,讲解和介绍公司卖点和优势,协助设计师签约;
8.完成店面经理安排的临时性工作.
任职要求:
1.学历:专科以上学历;三年以上客户服务及相关工作经验;
2.知识:了解家装行业运做流程,熟悉家装行业市场,有一定的客户服务理论;
3.能力:具有良好的组织协调能力、沟通能力、分析能力、及较强的洞察能力与敏感性;
4.素质:亲和力强、活泼开朗、热情大方并具有良好的团队合作意识与服务意识;
5.性别:不限;
6.年龄:25岁以上;
7.其他:衣着得体、形象良好、语言甜美、普通话流利能够树立公司良好形象
1. 配合店面经理完成部门的产值任务指标;
2. 根据部门任务,按照店面经理要求,积极完成岗位任务;
3. 与营销部充分合作,接待好他们约来的每一个客户;
4. 接待电话咨询和每一位进入店面的顾客,分析客户心理,了解客户需求,有针对性的为客户提供各种帮助,对客户作好定期回访并将回访内容录入ERP;
5. 充分了解部门全部设计师,根据不同的客户对象,结合公司的相关规定,为客户选派合适的设计师;
6. 管理客户资源,分析客源市场,深挖资源潜力。定期联系重点客户,掌握客户意向和需求。与潜在客户保持密切联系,争取更多客户资源;
7.负责对进店的客户资源进行筛选,讲解和介绍公司卖点和优势,协助设计师签约;
8.完成店面经理安排的临时性工作.
任职要求:
1.学历:专科以上学历;三年以上客户服务及相关工作经验;
2.知识:了解家装行业运做流程,熟悉家装行业市场,有一定的客户服务理论;
3.能力:具有良好的组织协调能力、沟通能力、分析能力、及较强的洞察能力与敏感性;
4.素质:亲和力强、活泼开朗、热情大方并具有良好的团队合作意识与服务意识;
5.性别:不限;
6.年龄:25岁以上;
7.其他:衣着得体、形象良好、语言甜美、普通话流利能够树立公司良好形象
公司介绍
公司坐落于北京市房山区,集建筑装饰设计、施工,家居设计装饰、家居产品设计、生产、后期饰品开发为一体的企业。以“最具服务价值住宅精装供应商”为已任,致力于为中国精英阶层提供高品质住宅设计及精装修服务。目前拥有3000平米精装生活馆和D+高端设计工作室,以专业及独特的视角为客户提供从空间设计、精装施工,到材料、家具、软装、饰品供应一站式整体精装服务;自成立以来,鼎骐装饰秉承“诚信、求实、创新”的经营理念,坚持以专业、规范、诚信、高品质的服务态度,树立鼎骐的品牌形象。致力于为消费者提供设计、施工、产品配送、后期配饰等系统服务,热忱服务于国内外广大客户。鼎骐装饰在战略上实现了经营模式与服务模式的转变,即从传统单一的家装服务向多元化家居服务转变。更加专注于整体家居设计、细节品质保证、专业配套集成与优质客户服务的结合;遵循科学家装、环保家装为原则,切实为广大客户提供高品位、高性价比的系统家装服务,提高企业核心竞争力。鼎骐装饰从人才战略资源的高度出发,注重人才的培养和整合,尊重人才的选择权和工作的自主权,形成了一支成熟、稳定、敏捷的强大团队。
联系方式
- Email:ellie@dqcd.cn
- 公司地址:地址:span良乡拱辰街道瑞雪春堂一里甲3号楼