客服专员(工作地点:通辽)
北京亚博高腾科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:国企
- 公司行业:计算机硬件
职位信息
- 发布日期:2013-12-26
- 工作地点:通辽
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
工作职责:
1. 负责当地终端产品故障判断和常见故障排除;
2. 负责解答业主的故障咨询;
3. 负责当地终端产品故障率的统计及分析;
4. 负责所在省市备件交换和库存管理;
5. 负责当地故障部件的维修检测及技术支持工作;
6. 负责本省市场信息收集,包括体彩中心终端产品市场需求信息、彩票行业信息反馈;
7. 负责收集体彩中心关于竞争对手的市场技术服务信息,了解竞争对手产品的使用情况(主要故障情况)以及竞争对手的本省活动动态
任职资格:
1、电路工作原理、操作系统知识、焊接技术、有一定的网络知识;
2、有计算机硬件和软件基础,可以安装计算机,维护计算机,能对计算机的硬件故障进行维护;
3、对待工作认真负责、主动,有较强的客户服务意识;
4、做过售后服务服务方面的工作,有维修经验。
1. 负责当地终端产品故障判断和常见故障排除;
2. 负责解答业主的故障咨询;
3. 负责当地终端产品故障率的统计及分析;
4. 负责所在省市备件交换和库存管理;
5. 负责当地故障部件的维修检测及技术支持工作;
6. 负责本省市场信息收集,包括体彩中心终端产品市场需求信息、彩票行业信息反馈;
7. 负责收集体彩中心关于竞争对手的市场技术服务信息,了解竞争对手产品的使用情况(主要故障情况)以及竞争对手的本省活动动态
任职资格:
1、电路工作原理、操作系统知识、焊接技术、有一定的网络知识;
2、有计算机硬件和软件基础,可以安装计算机,维护计算机,能对计算机的硬件故障进行维护;
3、对待工作认真负责、主动,有较强的客户服务意识;
4、做过售后服务服务方面的工作,有维修经验。
公司介绍
[高腾理念]
创新,决定一个企业能站多高;
诚信,决定一个企业能走多远;
尊重,决定一个企业能有多宽;
责任,决定一个企业能做多大!
公司概述
北京长城高腾信息产品有限公司创立于1994年,注册资本4300万元,是经国务院批准,由财政部、国家税务总局、原电子工业部等五部委发文,为在中国推行商业终端机项目而组建的。公司是集产品研发、生产制造、销售和服务于一体的高科技企业,是国家指定的商用信息产品研发生产基地。
高腾公司始终致力于商用信息产品的技术研发及推广,1995年,高腾推出了中国第一台全汉字收款机并于次年出口欧洲市场;1997年,高腾推出中国第一台税控收款机;1998年,高腾公司与国际著名公司合作为中国体育彩票开发了电脑体育彩票专用销售终端;2004年,在北京设立了新的生产基地,年产能超过20万部;目前,高腾公司累计销售终端机5万余台,分布在全国20多个省市。中国体育彩票销售网点中有超过60%的业主正在使用高腾产品。
经过十多年的发展, “高腾”已经成为中国商业信息产品领域的著名品牌。
今天的成就是高腾明天的起点,高腾将会为中国商业信息产业的发展做出卓越的贡献。
公司优势:
研发优势:
高腾公司拥有10年彩票投注机产品研发经验,拥有独立的高水平研发团队,可根据不同客户的需求,定制满足客户需要的产品。
服务优势:
高腾公司拥有遍及各省的服务网络机构和人员,全天候客户服务热线4008111188,随时随地为用户的咨询和请求服务。
专注优势:
高腾公司是唯一连续三次入选国家体育总局指定终端机供货商。2005年被国家体育总局评定为“为体育彩票事业做出巨大贡献”的单位。
制造优势:
高腾公司拥有现代化的专业组装生产线,公司严格执行ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系。
管理优势:
高腾公司实施科学的ERP管理系统、严谨的ISO9001质量管理体系、高效的呼叫中心(call-center)系统、人性化的ISO14001环境管理体系,塑造公司以人为本、高效运作、持续创新的和谐发展理念。
随着业务的不断发展,高腾公司培养了一支严谨、高效的人才队伍,逐步形成了业绩导向的人力资源理念:
☆尊重每一位员工
☆以能力和业绩作为选拔及升迁的基础
☆通过业绩导向的薪酬和绩效管理制度吸引、保留和激励优秀的人才
☆重视人才的培育,以符合公司永续发展的需求,帮助员工实现自我价值
☆营造一个鼓励创新、强调合作与自我管理的环境
☆坦诚、有效地进行沟通
长城高腾诚邀志同道合的优秀人士加盟,共同成就明天!
创新,决定一个企业能站多高;
诚信,决定一个企业能走多远;
尊重,决定一个企业能有多宽;
责任,决定一个企业能做多大!
公司概述
北京长城高腾信息产品有限公司创立于1994年,注册资本4300万元,是经国务院批准,由财政部、国家税务总局、原电子工业部等五部委发文,为在中国推行商业终端机项目而组建的。公司是集产品研发、生产制造、销售和服务于一体的高科技企业,是国家指定的商用信息产品研发生产基地。
高腾公司始终致力于商用信息产品的技术研发及推广,1995年,高腾推出了中国第一台全汉字收款机并于次年出口欧洲市场;1997年,高腾推出中国第一台税控收款机;1998年,高腾公司与国际著名公司合作为中国体育彩票开发了电脑体育彩票专用销售终端;2004年,在北京设立了新的生产基地,年产能超过20万部;目前,高腾公司累计销售终端机5万余台,分布在全国20多个省市。中国体育彩票销售网点中有超过60%的业主正在使用高腾产品。
经过十多年的发展, “高腾”已经成为中国商业信息产品领域的著名品牌。
今天的成就是高腾明天的起点,高腾将会为中国商业信息产业的发展做出卓越的贡献。
公司优势:
研发优势:
高腾公司拥有10年彩票投注机产品研发经验,拥有独立的高水平研发团队,可根据不同客户的需求,定制满足客户需要的产品。
服务优势:
高腾公司拥有遍及各省的服务网络机构和人员,全天候客户服务热线4008111188,随时随地为用户的咨询和请求服务。
专注优势:
高腾公司是唯一连续三次入选国家体育总局指定终端机供货商。2005年被国家体育总局评定为“为体育彩票事业做出巨大贡献”的单位。
制造优势:
高腾公司拥有现代化的专业组装生产线,公司严格执行ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系。
管理优势:
高腾公司实施科学的ERP管理系统、严谨的ISO9001质量管理体系、高效的呼叫中心(call-center)系统、人性化的ISO14001环境管理体系,塑造公司以人为本、高效运作、持续创新的和谐发展理念。
随着业务的不断发展,高腾公司培养了一支严谨、高效的人才队伍,逐步形成了业绩导向的人力资源理念:
☆尊重每一位员工
☆以能力和业绩作为选拔及升迁的基础
☆通过业绩导向的薪酬和绩效管理制度吸引、保留和激励优秀的人才
☆重视人才的培育,以符合公司永续发展的需求,帮助员工实现自我价值
☆营造一个鼓励创新、强调合作与自我管理的环境
☆坦诚、有效地进行沟通
长城高腾诚邀志同道合的优秀人士加盟,共同成就明天!
联系方式
- 公司地址:北京市海淀区中关村东路66号世纪科贸大厦A座12层
- 邮政编码:100190