西安招聘客服专员/助理（非技术）

客服专员/助理（非技术）

西安九佳易信息资讯有限公司

公司规模：50-150人
公司性质：民营公司
公司行业：计算机软件计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

发布日期：2013-11-11
工作地点：西安
招聘人数：3
工作经验：二年以上
学历要求：大专
职位类别：客服专员/助理(非技术) ERP实施顾问

职位描述

岗位职责：

1、受理及主动电话客户，并电脑远程解决客户反映问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，并跟踪进展直至解决；

4、具备一定的计算机硬件基础及数据库基础；

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职要求：

1、专科学历，有一定的客户服务工作经验或数据库管理工作经验，有一定的客户服务知识和能力。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，及计算机硬件知识，计算机专业毕业者优先考虑。

3、要求一定要有客户“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观意念和自我学习能力。

6、计算机专业毕业的女性优先考虑。

工作地点：西安市
工资待遇
最低工资+奖金+交通+话补+全勤+福利+工作餐+工龄工资+三金
乘车路线:715、45、43、8、K630、203、37、527、801、到兴庆公园北门或鸡市拐站牌。
咨询电话：4006-896-966 029-82495587
http://www.naoerp.com

公司介绍

       九佳易是时尚企业全渠道零售解决方案服务商。公司创始于2001年，业务涵盖产品管理、商业智能、电子商务、移动应用等领域、销售于服务部门遍布广州、西安、郑州、兰州、武汉、成都、新疆、太原...

      2017年，九佳易依托自身16年时尚行业ERP管理领域的积淀，结合大数据于移动互联网的思维，研发出时尚行业O2O营销平台

     公司主页：www.naoerp.com
    公司电话：4008-820-967

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