北京招聘

岗位名称：售后服务部经理/主管

主要工作职责：

1. 执行公司的维保销售策略并实施战略部署。
2. 管理和监督销售人员的日常工作，发展潜在客户和维护现有客户的关系，尤其是关键客户。
3. 审核每个销售合同的毛利润率，总价值，付款条件和违约条款等。
4. 指导和协助下属销售和推广维保产品，包括维保合同、第三方维保合同、备件、耗材、改造大修、夺回等，完成公司下达的各项销售指标。
5. 指导区域主管管理下属维保人员，以达到提高维保队伍的工作效率，工作质量，提高客户满意度的目的。
6. 根据业务情况，调整维保的服务网点和人员配置，处理维保点发生的重大事件。
7. 通过Noggin系统监控维保电梯的故障率及维修进程，对客户的投诉作出及时的反馈
8. 促进仓库管理体系的建立和完善，根据业务需要，确定安全仓储量。
9. 监督应收账款收款情况，对欠款的客户采取有效的措施。
10. 管理和监控备件的使用情况。
11.遵循公司制定的各级政策和流程。
12.在公司的方针下使用公司的工具和资源。
13.根据安全管理系统的要求，遵守公司所有的安全政策，流程和工作指导书并按照安全手册的要求履行他／她的相关责任，以保护他／她和同事的安全。
14.上级安排的其他任务。

要求：

教育程度（学历、专业）： 大专及以上学历，电子、机械或其他相关专业
工作经验（最少工作年限和工作经验）： 五年以上电梯行业工作经验；充分熟知电梯构造及技术；
有维保服务、客户管理工作经验优先
管理经验： 三年以上维保部门或10人以上相关业务管理经验
计算机技能： 熟练操作办公软件
其他特殊技能： 较强的人际沟通能力较强的分析问题及解决问题能力


email: Alex.Li@randstad.cn
email: pavla.hu@randstad.cn

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