北京招聘

职位描述：
1. 分析公司客户群，对客户进行差异化分析，识别目标客户的主要需求，建立公司客户分级档案；
2. 与客户保持良性接触，开展主动拜访客户活动，巩固公司和客户的关系；
3. 接待处理客户的投诉，处理客户的疑难问题，安抚客户情绪，提高服务质量；
4. 正确理解客户需求，记录客户需求，并及时完成客户需求的转换，实施和反馈；
5. 在接待和拜访客户的过程中，了解客户对公司的满意度评价，为公司改进服务方式和手段提供依据；
6. 负责完成上级布置的工作任务。


任职要求：
1. 本科以上学历；
2. 具有熟练的德语或日语能力；
3. 3年以上工作经验，具备客户服务基本思路、项目管理或者会计/审计的知识优先；
4. 具有较好的压力和情绪管理能力、善于跨文化人际沟通。

报酬和福利：

1. 人性化的、宽松的工作环境和氛围；
2. 补充商业医疗保险；
3. 广泛并有规律的专业和语言方面的培训；
4. 广大的发展空间和升职机会，和成为合伙人的机会。

普道(上海）信息科技有限公司成立于2006年，由来自国际四大会计师事务所和顶尖律师事务所的资深人士创立的专业财税服务商，是全国首家最大的一站式税收筹划SaaS平台。随着业务的发展和客户需求的变化，公司也在北京、深圳均设有分公司。公司从2013年起筹划“互联网+”模式的转型，2015年8月获得峰瑞资本1500万天使轮融资，2016年10月完成华映资本Pre-A轮2300万元融资。

捷税宝【www.jieshui8.com，免费税务筹划咨询及落地执行平台】是普道科技旗下中小微企业财税管理和筹划服务的“互联网+”品牌，专注于提供国家税收优惠政策，以及确保效果的落地执行和管理的平台，致力于打造中小企业的业务和财税管理综合体的SAAS服务产品。有效解决员工高个税、企业高所得税问题，并且为自由职业群体提供低税率的劳务收入解决方案。近年来，为了响应国家为中小企业减税的号召，捷税宝与全国数十家政府达成战略合作协议，为数千家企业落地执行税务筹划方案，以加速企业发展，提高纳税效率的同时，达到共赢目标的良性循环。

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以公司的核心竞争力，在目前的市场条件下，公司保持着年度复合增长率不低于50%的高速度发展，并将在5年后公司将达到现有规模的10倍以上。为了保持公司发展的速度和稳定的服务品质，公司热切欢迎来自各界的专业人士加盟普道科技的团队，让我们一起努力，共同实现公司和个人的辉煌。