销售经理
利星行之星企业管理咨询（上海）有限公司北京分公司
- 公司规模：5000-10000人
- 公司性质：外资(非欧美)
- 公司行业：汽车及零配件
职位信息
- 发布日期：2014-05-29
- 工作地点：天津
- 招聘人数：1
- 学历要求：本科
- 语言要求：英语
- 职位类别：销售经理 区域销售经理
职位描述
职位：销售经理
领导销售部实现高度的客户满意度、销售量、利润率并对存货水平进行适当的管理；为最大限度的实现市场拓展，支持梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司/北京奔驰汽车有限公司及经销商市场活动的实施，并与当地政府和商界维持良好的关系；确保达到所有梅赛德斯-奔驰经销商相关标准的要求。
1.商业管理
-与/向总经理开发并建议销售业务战略
-为总经理提供商业预测、预算、销售量和产品组合规划及利润相关信息
-定期监控关键绩效指标和预算相关的部门绩效
-根据经销商及梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司/北京奔驰汽车有限公司的政策，与总经理共同完成价格及折扣政策的开发和实施
2.客户满意度
-设定和监控涉及销售满意度指标值的业务目标
-确保根据梅赛德斯-奔驰品牌形象的要求，为每一位顾客提供专业、友善的服务
-处理特殊的客户投诉，并立即与市场及客户关系部门/业务发展中心一起处理升级的客户案例
-发展和实施客户生命周期跟踪系统来创造业务机遇并提高客户忠诚度
3.客户车辆交付
-确保交付前已根据梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司/北京奔驰汽车有限公司的相关政策完成检查
-确保车辆移交符合梅赛德斯-奔驰经销商管理标准
-确保将客户介绍到售后服务部门
4.存货监控和订单管理
-根据经销商政策管理车辆库存水平
-确保经销商管理系统中的车辆信息和库存水平准确及时
-监控销售进展情况并监督车辆订购流程
5.市场发展
-监督当地市场竞争对手活动（例如定价和/或销售相关的流程）并提出相应的改进措施
-与市场及客户关系部门/业务发展中心一起，定期计划、实施并评估梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司/北京奔驰汽车有限公司及自己公司的推广活动
6.汽车金融和保险销售支持
-确保在车辆销售过程中包含汽车金融和保险产品信息
-确保销售部门对汽车金融和保险活动实施的支持
7.报表汇编
-确保按照梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司/北京奔驰汽车有限公司和经销商管理的要求，定期报告汽车销售和存货管理状况
-确保及时更新客户数据库，并确保详细的客户信息按照要求被提供给各部门
8.信息管理
-确保产品宣传册、销售和客户满意度指标相关印刷品即时、完整和可用
-及时将信息传递给员工并保证信息得到充分了解及信息的保密
9.人员管理
-通过目标设定和结果监控管理下属员工的绩效
-根据员工能力和经销商的需求发展和激励下属
-确定培训需求并保证培训的顺利完成
-为下属提供持续的指导、支持和反馈
-推动建立良好的工作环境来实现员工满意度
10.二手车支持
-支持车辆回收及二手车的推广，与二手车主管/经理协调额外津贴
-在部门间职责和项目方面确保与二手车部门进行良好的沟通并给予必要的支持
任职资格：
-大学本科学历，商业和/或市场营销专业优先
-或者在销售领域拥有丰富的管理工作经验
-具备奔驰管理岗位认证者优先
-乘用车驾驶执照（手动档或自动档）
专业知识和能力：
语言及计算机能力
-具备基础的英语写作和口语能力
-具备基础的微软Office软件操作能力
专业知识及专业技术能力
-具备完备的商业管理知识
-具备完备的当地市场知识
-具备出色的销售和客户关系管理知识
-具备出色的梅赛德斯-奔驰产品知识
-具备完备的竞争对手产品知识
其他通用能力
-正直诚实
-沟通能力
-人际交往能力
-谈判能力
-人员管理能力
-客户导向意识
可直接将简历发至 recruitment.mail@lsh.com
领导销售部实现高度的客户满意度、销售量、利润率并对存货水平进行适当的管理；为最大限度的实现市场拓展，支持梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司/北京奔驰汽车有限公司及经销商市场活动的实施，并与当地政府和商界维持良好的关系；确保达到所有梅赛德斯-奔驰经销商相关标准的要求。
1.商业管理
-与/向总经理开发并建议销售业务战略
-为总经理提供商业预测、预算、销售量和产品组合规划及利润相关信息
-定期监控关键绩效指标和预算相关的部门绩效
-根据经销商及梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司/北京奔驰汽车有限公司的政策，与总经理共同完成价格及折扣政策的开发和实施
2.客户满意度
-设定和监控涉及销售满意度指标值的业务目标
-确保根据梅赛德斯-奔驰品牌形象的要求，为每一位顾客提供专业、友善的服务
-处理特殊的客户投诉，并立即与市场及客户关系部门/业务发展中心一起处理升级的客户案例
-发展和实施客户生命周期跟踪系统来创造业务机遇并提高客户忠诚度
3.客户车辆交付
-确保交付前已根据梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司/北京奔驰汽车有限公司的相关政策完成检查
-确保车辆移交符合梅赛德斯-奔驰经销商管理标准
-确保将客户介绍到售后服务部门
4.存货监控和订单管理
-根据经销商政策管理车辆库存水平
-确保经销商管理系统中的车辆信息和库存水平准确及时
-监控销售进展情况并监督车辆订购流程
5.市场发展
-监督当地市场竞争对手活动（例如定价和/或销售相关的流程）并提出相应的改进措施
-与市场及客户关系部门/业务发展中心一起，定期计划、实施并评估梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司/北京奔驰汽车有限公司及自己公司的推广活动
6.汽车金融和保险销售支持
-确保在车辆销售过程中包含汽车金融和保险产品信息
-确保销售部门对汽车金融和保险活动实施的支持
7.报表汇编
-确保按照梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司/北京奔驰汽车有限公司和经销商管理的要求，定期报告汽车销售和存货管理状况
-确保及时更新客户数据库，并确保详细的客户信息按照要求被提供给各部门
8.信息管理
-确保产品宣传册、销售和客户满意度指标相关印刷品即时、完整和可用
-及时将信息传递给员工并保证信息得到充分了解及信息的保密
9.人员管理
-通过目标设定和结果监控管理下属员工的绩效
-根据员工能力和经销商的需求发展和激励下属
-确定培训需求并保证培训的顺利完成
-为下属提供持续的指导、支持和反馈
-推动建立良好的工作环境来实现员工满意度
10.二手车支持
-支持车辆回收及二手车的推广，与二手车主管/经理协调额外津贴
-在部门间职责和项目方面确保与二手车部门进行良好的沟通并给予必要的支持
任职资格：
-大学本科学历，商业和/或市场营销专业优先
-或者在销售领域拥有丰富的管理工作经验
-具备奔驰管理岗位认证者优先
-乘用车驾驶执照（手动档或自动档）
专业知识和能力：
语言及计算机能力
-具备基础的英语写作和口语能力
-具备基础的微软Office软件操作能力
专业知识及专业技术能力
-具备完备的商业管理知识
-具备完备的当地市场知识
-具备出色的销售和客户关系管理知识
-具备出色的梅赛德斯-奔驰产品知识
-具备完备的竞争对手产品知识
其他通用能力
-正直诚实
-沟通能力
-人际交往能力
-谈判能力
-人员管理能力
-客户导向意识
可直接将简历发至 recruitment.mail@lsh.com
公司介绍
关于利星行汽车
利星行汽车拥有三十余年梅赛德斯-奔驰汽车经销经验，是最早在中国销售奔驰品牌汽车的经销商之一。目前，利星行汽车已在东北、华北、华东和西部地区建立了广泛的奔驰汽车经销与售后服务网络。作为专业的汽车经销商，利星行汽车始终以卓越的服务满足中国客户需求，同时恪守其对中国市场的承诺，积极履行企业社会责任，致力于成为中国汽车流通行业内的最佳合作伙伴。
About Lei Shing Hong Auto
One of the earliest Mercedes-Benz dealers in China, Lei Shing Hong Auto is an automotive retailer and after-sales service provider with over thirty years of experience. Lei Shing Hong Auto has built an extensive network in China that spans the North-eastern, Northern, Eastern, and Western regions. As a dedicated automotive dealer, Lei Shing Hong Auto operates with the highest level of professionalism, provides unparalleled customer care, and consistently fulfills its responsibility and commitment to society, striving to become the most preferred partner in the Chinese automotive retail market.
利星行汽车拥有三十余年梅赛德斯-奔驰汽车经销经验，是最早在中国销售奔驰品牌汽车的经销商之一。目前，利星行汽车已在东北、华北、华东和西部地区建立了广泛的奔驰汽车经销与售后服务网络。作为专业的汽车经销商，利星行汽车始终以卓越的服务满足中国客户需求，同时恪守其对中国市场的承诺，积极履行企业社会责任，致力于成为中国汽车流通行业内的最佳合作伙伴。
About Lei Shing Hong Auto
One of the earliest Mercedes-Benz dealers in China, Lei Shing Hong Auto is an automotive retailer and after-sales service provider with over thirty years of experience. Lei Shing Hong Auto has built an extensive network in China that spans the North-eastern, Northern, Eastern, and Western regions. As a dedicated automotive dealer, Lei Shing Hong Auto operates with the highest level of professionalism, provides unparalleled customer care, and consistently fulfills its responsibility and commitment to society, striving to become the most preferred partner in the Chinese automotive retail market.
联系方式
- 公司地址：北京市朝阳区望京
- 邮政编码：100102