客服专员/助理(非技术)
北京康诚尚德通信技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2015-07-10
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:2
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话熟练
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、客户问题的处理及客户需求的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、熟练使用Excel,Word等办公软件和网络工具,熟练使用电脑。
6、应届毕业生亦可。
福利待遇
1、薪资=工资+餐补+生日补助+全勤奖;
2、带薪年假,年底双薪、奖金;
3、五天工作制,双休,元旦、春节、五一、十一等法定节假日,公司按照国家规定执行 ;
4、公司为每位正式员工缴纳社保;
5、公司每年定期组织两次大型出游活动,为期3-5天国内游;
6、公司不定期组织各种聚会活动;
7、公司重视选才、聘才和育才,重视员工的职业发展,注重培养员工的职业道德和专业技能,不定期为员工组织各类培训,提供良好的学习平台,提升员工综合素质。
工作地点:国贸
公司介绍
北京康诚尚德通信技术有限公司是成立于2009年的股份制企业,是一家专业的综合性电信相关业务服务商和IT 服务咨询与解决方案提供商,为中外大型企业和机构提供专业的、一步到位的通讯与IT服务,解除这些企业有关通讯及IT的后顾之忧。我们与国内三大运营商建立了良好的合作关系,目前在北京市范围内为政府、企事业单位,企业公司,商业楼宇等机构客户,提供综合电信服务和互联网应用等增值电信业务,以及与上述业务相关的系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询、工程设计施工等相关服务。
公司自成立以来,凭借先进的经营理念、专业的技术支持、务实的工作态度、精心的服务赢得了广大客户的认可和尊重。我们建立了完善的人才引进、培养制度和人才梯队建设系统,为企业员工的职业发展提供了良好的平台和空间。
我们虚位以待,诚挚欢迎各位社会精英的加盟。
公司倡导:快乐工作!人性化管理!我们不仅提供工作机会,更提供激情与活力的企业文化氛围,如果您加入我们公司,您将享受以下待遇:
1)有市场竞争力薪酬;
2)通畅公平的升迁通道;
3)每周40小时工作制度;
4)每年递增带薪年假,依法执行休息休假制度;
5)提供养老、医疗、工伤、失业、生育保险,转正员工每人一份个人意外险;
6)过节费、公费旅游、年度体检、生日慰问、年终奖,各种补助等;
7)相应的岗位、专业等培训教育机会;
公司自成立以来,凭借先进的经营理念、专业的技术支持、务实的工作态度、精心的服务赢得了广大客户的认可和尊重。我们建立了完善的人才引进、培养制度和人才梯队建设系统,为企业员工的职业发展提供了良好的平台和空间。
我们虚位以待,诚挚欢迎各位社会精英的加盟。
公司倡导:快乐工作!人性化管理!我们不仅提供工作机会,更提供激情与活力的企业文化氛围,如果您加入我们公司,您将享受以下待遇:
1)有市场竞争力薪酬;
2)通畅公平的升迁通道;
3)每周40小时工作制度;
4)每年递增带薪年假,依法执行休息休假制度;
5)提供养老、医疗、工伤、失业、生育保险,转正员工每人一份个人意外险;
6)过节费、公费旅游、年度体检、生日慰问、年终奖,各种补助等;
7)相应的岗位、专业等培训教育机会;
联系方式
- 公司地址:地址:span东四环中路62号远洋国际中心D座1005