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室内设计与沟通部经理(职位编号:CN1310-18)

上海康萨特人才服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  中介服务

职位信息

  • 发布日期:2014-02-21
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:平面设计经理/主管  其他

职位描述

POSITION REFERENCE NUMBER
1310-18

POSITION CATEGORY
Retail

SUB-CATEGORY
Design

CLIENT SUMMARY
我们的客户公司在全球多个国家拥有分店,贩售平整式包装的家具、配件、浴室和厨房用品等商品。目前是全世界最大的家具零售企业,影响力非同凡响。

POSITION DESCRIPTION
将致力于使商场成为主要市场区内家居装饰的第一选择,从而促进实现销售额最大化和长期盈利目标。基于对大众日常家居生活的深入了解加之的家居装饰知识与能力,领导的团队以吸引人且富有关联性的方式向本地市场展示并宣传产品服务。将产品的独特之处直观化,使公司在竞争中脱颖而出。确保商场作为媒介达到其最佳效果, 将访客转化成为满意的顾客,并使商场充满活力进而促使顾客再次光临。引领并启发团队设计和执行以下事宜:

  • 将商场布局作为商业工具
  • 产品系列展示
  • 商场沟通宣传

在所有商业、销售支持和员工区执行这些工作,并利用全球工具和最佳实践,确保执行工作时做到高品质、简单性和节省成本。


POSITION RESPONSIBILITIES
顾客

  • 熟知本地市场大众的需求和愿望、生活状况和生活条件,并用自己的知识,携手团队提供具有关联性和可持续性的家居解决方案,改善大众的家居生活。
  • 确保商场保持全新状态,打造超出访客预期的商场活力。
  • 通过了解公司理念和本地市场人们的购物习惯,致力于为访客提供良好的商场体验,将他们转化满意的顾客。
  • 分析顾客满意度调查结果、品牌价值和其他访客反馈,并利用这些信息改善访客的商场体验。
  • 优化商场布局,打造良好的全局观和视觉效果。这使访客可以体验全部的产品服务。
  • 团队和其他部门同事协作,确保商场整洁如新。
  • 确保所有销售支持区域和员工区均能体现公司的家居知识和瑞典特色。
  • 确保所有沟通宣传均反映公司专属语言和视觉形象。
  • 确保所有平面沟通均做到:
    • 遵循优先次序,摆放位置准确
    • 内容一致、易于理解
    • 干净整洁
    • 支持自主自助销售系统
    • 引导商场访客。
  • 通过全天不同时段在商场中的体验,始终从访客的角度观察我们的商场,并通过以下方式确保获得高水平的视觉效果:
    • 所有工作的策划和执行都把访客放在心中
    • 在执行重大重建和其他日常活动时,尽量减少打扰顾客
    • 在商场工作时,耐心处理访客的需求。
    • 始终确保为访客和员工提供安全可靠的商场环境。

业务

  • 积极配合商场管理团队,策划并执行商场业务计划。为此,通过以下方式来提高销售额,促进长期发展:
  • 确保产品系列展示和商场沟通宣传体现独特的形象,从而在竞争中脱颖而出。
  • 确保产品系列展示与当地市场大众的日常家居生活息息相关,反映当地人口结构、生活状况及访客的需求和愿望。
  • 影响并协调商场商业团队、全国室内设计与沟通部经理和其他支持部门,确保我们的工作重点保持一致。
  • 将商场布局作为一种商业手段,在商场中规划并执行商业战略。
  • 展示并沟通宣传产品系列,体现其深度和广度,并强化我们在各层面上的低价特征。
  • 与其他部门就商业日历一起努力,利用各种媒介和销售支持区确保商场充满活力。
  • 携手我的团队和商业团队以简单、经济的方式规划并执行产品系列更新。
  • 鼓励我的团队在商业机遇、顾客反馈、竞争、供货事宜和销量承诺方面迅速采取行动。
  • 培训我的团队和其他部门如何使用公司手册、全球指南和工具。
  • 通过密切协作、分享知识,并尊重彼此职责,以最经济、富有启发性和最富有美感的方式展示产品,积极支持和有效推销销售与商场物流部门的工作。
  • 根据全球和全国工作优先次序的反馈,同时兼顾本地市场需求和商场发展方向,制定了部门行动计划。通过以下方式同职能汇报对象合作:
  • 明确议定的目标和关键绩效指标。
  • 培训视觉陈列/活动经理、室内设计经理和平面设计经理如何为每位员工制定个人行动计划
  • 跟踪计划进展状况,并告知团队。

员工

  • 招聘与公司价值观一致,具有专业能力(如室内设计、平面设计、视觉陈列和商场规划)的团队成员,兼顾室内设计和沟通团队的独特要求,并将实用、美观和商业性有机结合。
  • 带领并启发团队不断提高对家居生活的了解,发展他们的家居知识与能力。
  • 努力营造拥有浓郁的公司文化且重视多元化的工作环境。
  • 在合适的时间和地点安排适当数量的员工,确保工作富有成效。
  • 制定明确的目标,并腾出时间与团队定期进行跟进工作。
  • 制定清晰的日常工作预期和标准,确保得到大家的共识,并定期跟进。
  • 致力于发展团队;携手经理制定同时反映每个员工的业务目标和个人需求的个人发展计划。
  • 培训团队,不断发展部门内所需的专业能力。
  • 积极带领制定有效的接班人计划,确保未来拥有强大的领导者。
  • 确保团队跟上全球和本地的零售和设计趋势。
  • 在管理团队中发挥积极作用,分享知识和经验,并鼓励同事效仿我的以上做法。
  • 通过分享知识与贡献能力,积极支持和推动商业团队的合作。
  • 鼓励进行开诚布公、富有建设性的双向反馈,从而打造互相信任的工作环境。
  • 积极鼓励团队遵循可持续性,从而协助公司关注社会责任和环境保护。
  • 与当地设计院校积极开展合作,利用他们来支持项目发展,并将其作为未来招聘的人才源地。
  • 根据每位员工的能力和经验分配职责,以帮助他们成长和发展。
  • 使团队随时了解我们的全球、全国和地方业务。
  • 奖励具有良好业绩的员工,并采取行动帮助业绩不佳的员工。
  • 关注自身发展,并请求经理和部门协助我进步。

财务

  • 确保室内设计与沟通部主动推动业务发展,并能支持长期盈利。
  • 通过以下方式实现议定的目标和关键绩效指标:
  • 通过短期和长期行动计划推动销售额。
  • 分析关键绩效指标,并携手团队采取富有意义的行动,实现议定目标。
  • 了解团队的行动对所在区域的商业结果所产生的影响,并清楚能影响哪些结果。
  • 利用全球工具和最佳实践,确保执行工作时做到高品质、简单性和节省成本。
  • 不断监察我们的业绩是否达到议定目标,必要时进行调整和采取行动。


POSITION REQUIREMENTS

  • 具有从事设计工作的广泛经验,并获得与设计相关的教育
  • 富有激情,充满好奇心,并了解人们的家居生活
  • 了解室内设计、平面设计、视觉陈列和商场规划
  • 具备商业头脑和极强的视觉审美能力
  • 具备认可的能够表现企业品牌形象的能力
  • 曾担任过管理工作,带领过有创意思想的团队
  • 具有制定和执行行动方案、设定预算和跟进目标的经验
  • 具有持续实现议定预算和目标的可靠记录,多年制定计划的经验
  • 具备制定工作优先次序以及管理工作的可靠能力,可以充分有效地利用现有时间
  • 了解利润和损耗以及部门行动对损益结果的影响
  • 具有制定清晰目标和方向的能力
  • 具有根据本地市场信息制定商业决策的经验
  • 具有快速获得本地市场信息和业务状况的能力
  • 具有让同事接受并积极执行计划的能力
  • 显示沟通和指导能力;既能口头解释相关概念,又能在视觉上予以阐释
  • 能采取不同的工作方式,使团队实现最大绩效(情景领导力)
  • 具有应对和管理不良业绩的可靠能力
  • 具有解决难题的经验
  • 能理解决策的原因和结果
  • 具有独立性,并可以融入更大的团队工作
  • 能阅读和理解书面英语,能用英语口头进行简单交流
  • 良好的分析和计算能力
  • 能操作电脑

公司介绍

WANTED - RECRUITMENT RESEARCHERS/TALENT FINDERS

Who we are:
Consult Group is a leading, Asia focused, recruitment consultancy with offices in UK, Shanghai, Beijing, Hong Kong, Singapore, Jakarta and Sydney.
What we do:
We specialize in delivering Executive Search and Recruitment services to multinational clients, placing senior national staff in leadership positions across the Asia Pacific region.

What we need:
Due to expansion, we are currently seeking highly driven individuals to act as Recruitment Researchers/Talent Finders to help our clients recruit top caliber executives for their organizations. Working as a Recruitment Researcher/Talent Finder, located in either Shanghai or Beijing, (we have vacancies in both locations) the role encompasses working as part of a dedicated team comprising both Consultants and Researchers who are responsible for finding, evaluating and short listing candidates to fill exciting employment opportunities with our established client base.

What we want:
We are looking for ambitious individuals who are capable of delivering a high quality service to multinational clients. Applicants should be educated to degree level. Experience within recruitment, telesales or market research would be advantageous. A proven track record of ambition and achievement, self-confidence and good business acumen are essential.
If you have a strong and confident personality, are a fast learner and good people skills and have the desire and the ability to develop and grow, we would very much like to hear from you.

What we give:
Competitive salaries will be offered and success related commissions are offered, as is the opportunity to work in a dynamic and exciting business environment. Excellent career paths are available.

What we want you do to:
If you think you have what it takes to succeed in this role then please apply by email, attaching your resume in MS Word format to:
For Beijing based positions: consultbj@consultcareer.com.cn
For Shanghai based positions: resume@consultcareer.com.cn

What you should also know:
Consult Group is an equal opportunities employer. Only qualified candidates shall be contacted. Additional information about Consult Group can be found at http://www.consultgroup.net

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