北京招聘

工作职责：
1、浙江省温州市，温州市及周边地区，三星售后服务中心 综合管理。
2、上述地区三星公司营业销售业务对应，营业促销员支援，营业卖场售后服务业务支援。
3、上述地区顾客服务满意度等各项 KPI指标管理， 用户包括营业客户投诉 VOC 应对处理。
4、上述地区政府行政部门，各种监测机构，业务对应，人脉管理。

任职资格：
1、学历及专业要求：大学专科以上学历
2、语言要求：英语四级以上
3、年龄及工作经验要求：26岁以上，有售后服务工作背景经验者优先
4、技能要求：熟练使用office办公软件，善于数据分析统计
5、素质要求：具有敬业精神，要求有高度的责任感和耐心，工作热情，积极主动
具有较强的沟通协调能力，适于团队合作，有管理类/理工类教育背景

    三星电子（北京）技术服务有限公司，成立于1993年，又称三星电子（中国）服务总部，是三星电子在大陆市场负责售前和售后服务业务的独资子公司。公司以“尊信、诚信、至信”为服务宗旨，提供“亲切、快速、准确”的客户服务，二十余年来为众多的中国三星电子客户提供了完善的服务。
    公司总部位于北京市朝阳区望京科技创业园，同时在全国8个城市（上海、广州、沈阳、成都、天津、苏州、西安、武汉）设有分支机构，并在50余个城市设有地区服务经理，最大限度地为全国客户提供便捷的即时服务，目前总人力接近700人。
    公司为员工提供良好的入职教育和提升培训，对于核心员工会派往韩国总部接受相关语言和业务培训。公司同时为员工提供有竞争力的薪酬福利，并为业绩能力突出的员工提供宽松的发展通道。