北京招聘

岗位职责：

1、负责客户服务部新员工以及在职人员的业务以及技能培训，搭建培训架构；

2、负责客户服务部质量管理以及质量提升；

3、搭建质检体系，通过质检改进流程以及标准，提高服务质量；

4、不断优化与疏理客服各环节工作流程，保证服务质量及效率；

6、不断优化客户服务政策，改进服务策略；

7、团队培养：质检和培训团队的培养

任职要求：

1、大专以上学历

2、具有2年以上呼叫中心团队管理经验（至少有带过50个人团队的经验）

3、具有呼叫中心质检以及培训的相关经验

4、具有良好的沟通技巧

5、具有一定的抗压能力

投递简历时请保证本人一周之内在北京，否则请勿投递简历，谢谢。

工作地点：北京市朝阳区朝外大街甲6号万通中心D座23层（地铁10号线呼家楼下站西行500米）

易宝支付(北京通融通信息技术有限公司)是国内领先的独立第三方支付公司，于2011年5月26日获得央行发放的首批第三方支付业务许可证。

公司自2003年8月成立以来一直致力于为广大商家和消费者提供“安全、简单、快乐”的专业电子支付解决方案和服务。并以随需应变，量身定制为原则，陆续推出了航旅，游戏、网上购物、教育考试等行业的专用支付解决方案。
易宝支付在电子支付领域创新而务实的风格、领先的技术和负责任的爱心企业公民形象，深得银行等合作伙伴认同。易宝支付的卓越服务得到了业界的广泛认可。

公益事业：
2008年5月12日，易宝支付联合北京市红十字会开通网上捐款平台，半月内募款逾1800万元，与阿里巴巴、腾讯一起成为国内三大捐款平台。

所获荣誉： 1、“最佳支付平台” ；2、“中国互联网100强/创新500强”；3、“最可信赖电子支付品牌”； 4、“电子支付创新奖”等奖项；5、 2007年10月，易宝支付 和 携程、海尔电子商务、中国人保等一起成为中国电子商协会首批最高信用等级“AAA 级信用企业”。

目前签约的中大型商家包括：百度、搜狐、易趣、当当、慧聪、九城、盛大、完美世界，海南航空、深圳航空、四川航空、南航电子商务公司等。
战略合作伙伴：目前已与中国联通、IBM、上海电信， VISA国际信用卡组织、中国工商银行等30余家建立了战略合作。

我们将提供各项具有竞争力的员工福利：包括补充商业医疗保险、带薪病假、员工生日假、生日会、各种文体活动等。
公司总部位于北京，在上海、广州、成都、深圳均设有分支机构。
欲了解更多信息，敬请访问：www.yeepay.com