北京招聘

职位描述：
1.受理客户呼入电话，解答客户产品使用中的问题，处理客户投诉
2.向客户演示产品功能，讲解相关产品的技术性能和使用方法
3.分析客户网络情况，为客户提供业务和技术解决方案
4.跟踪产品问题，协调后台解决
5.编写产品技术资料及行业解决方案


职位要求：
1.本科以上学历，计算机相关专业，熟悉Windows操作系统使用，普通话标准
2.沟通能力强，心态平稳，客户服务意识强，有团队合作精神
3.可接受倒班制工作，可接受短期出差
4.对视频会议、直播、点播等知识了解者优先考虑
5.具备良好的网络技术基础，有CCNA认证优先考虑

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