北京招聘

岗位职责：
1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通; 　　
2、回复电话咨询和网络咨询; 　　
3、接受电话订单和网络订单，处理订单; 　　
4、回访和维护客户，服务订单。 　　
5、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。
6、帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题。
7、做好客户档案资料的管理工作，及时更新客户资料
8、整理客户订单，并与公司仓库和打包人员沟通
职位要求：
1、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通; 　　
2、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致;
3、思维活跃、能承受相应的工作压力，有敬业精神　　
4、性格好，身体健康，能够长期稳定的干好工作
5、责任心强，能吃苦耐劳，具有独立完成工作的能力
6、熟练掌握各种办公软件
7.能够接受上夜班(夜班时间:下午3点至晚上12点 早班时间:早上9点下午6点)

 北京财智宏道科技有限公司成立于2011年，是一家专注于电商行业的新锐互联网企业，致
力于通过“产品+数据+服务”为电商客户赋能，搭建围绕“美少女”客户的电商生态闭环。
#公司旗下确达？云控系统、AI商品推荐引擎、亿级数据中心、流量变现平台及云客服系
统，已帮助2000+电商客户在精准获客、构建客户鱼塘、私域流量裂变、提高成交转化、
拉升复购频次等电商全业务流程的各个环节实现升级；
#公司重度发力运营的天猫医药类目店铺，品类关键词单品销量排名TOP1，日均订单数超
15000单，年GMV过亿元；
#公司旗下小程序电商平台“美康优选”定位于“为仙***选好物”，深耕美瞳货源、美
容彩妆、个人洗护、美衣鞋包、消费医疗等类目，拥有超过1300万美少女客户垂青。
诚挚邀约在电商业务领域有独到见解、有实操经验或有志于在电商行业学习发展的年轻人加
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