北京招聘

岗位职责：
1. 负责搭建客服体系流程；
2. 负责客服部门的管理工作，电商平台数据的统计分析，促进线上交易；
3. 负责销售后台客服制度完善及与销售经理工作的对接；
4. 负责与客户沟通，协调及处理重大客户投诉与建议，对重要客户进行回访沟通；
5. 协助其他部门解决日常出现的问题，对客服日常反映的问题进行收集、统计和分析；
6. 负责对客服人员培训以及进行辅导、指导、监督、激励、评估；
7. 上级安排的其他临时性工作。

任职资格：
1. 大专以上学历；
2. 有房地产或电商平台客服工作经验者优先考虑；
3. 两年以上同行业客服管理工作经验，或同岗位相关经验三年以上；
4. 具备较强的责任心和客户服务意识，有组织协调能力及团队合作意识；
5. 具备较强的沟通能力及表达能力。

              北京标点房地产经纪有限公司创立于2004年，以城市经营、项目开发、品牌建设为核心，业务范围涉及城市和区域产业研究、市场调查研究、项目定位、规划设计建议、整合营销策略制定、销售代理执行等环节。凭借多年的市场经验和成熟的运作模式，标点地产跨地域成功代理了二十余个不同类型项目，积累了众多优秀客户资源，树立了独特而鲜明的专业形象。
       公司下设销售部、市场部、运营部、财务部、人力资源部、行政部六大部门，独立完成项目开发、策划、运营、销售所有环节。完善的薪酬福利体系及健全的培训育才系统，每年上百万的员工培训投入，为每一个员工搭建出个人价值不断跃升的平台。
       标点的经营理念——增值地产，增值地产人。为客户创造价值，从未懈怠；为员工提升价值，永不止步。真诚欢迎各界有识之士加入，在标点地产在成为中国房地产住宅营销专家的企业愿景之路上共同进步共创辉煌！