北京招聘

岗位职责：
1、 协助客服经理制定客户服务业务流程，监督执行客户服务制度；
2、 维护客户关系，解答客户咨询，管理和分析客户档案资料；
3、 调解客户投诉，协调内外资源，解决客户需求；处理客户纠纷，上报重大情况；
4、 协助部门经理对客服人员进行管理和培训；协调与相关部门的关系，并能对系统提出优化建议。

岗位要求：
1、一年以上房地产销售客服或客服助理经验者优先；
2、 熟悉房地产各类数据的统计、分析及整理工作；
3、熟悉房地产网签、备案、贷款等相关流程；
4、具备较强的协调、沟通能力，能独立完成领导交办的各项工作；
5、能熟练操作计算机及相关软件；有会计从业资格证优先考虑。
注：公司提供食宿

·我们团队很精练，因此需要每个角色都在他的领域够优秀;
·我们欢迎一专多能的人，但不需要无一技能精通的人;
·我们需要有战斗力的人，而不是安逸生活的人;
·我们有很好的工作环境和融洽的团队氛围;
·我们提供完善的薪酬福利待遇;
·我们有令人亢奋成长计划！

              北京标点房地产经纪有限公司创立于2004年，以城市经营、项目开发、品牌建设为核心，业务范围涉及城市和区域产业研究、市场调查研究、项目定位、规划设计建议、整合营销策略制定、销售代理执行等环节。凭借多年的市场经验和成熟的运作模式，标点地产跨地域成功代理了二十余个不同类型项目，积累了众多优秀客户资源，树立了独特而鲜明的专业形象。
       公司下设销售部、市场部、运营部、财务部、人力资源部、行政部六大部门，独立完成项目开发、策划、运营、销售所有环节。完善的薪酬福利体系及健全的培训育才系统，每年上百万的员工培训投入，为每一个员工搭建出个人价值不断跃升的平台。
       标点的经营理念——增值地产，增值地产人。为客户创造价值，从未懈怠；为员工提升价值，永不止步。真诚欢迎各界有识之士加入，在标点地产在成为中国房地产住宅营销专家的企业愿景之路上共同进步共创辉煌！