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客服专员/助理(非技术)

北京华艺润泽文化艺术有限责任公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校  公关/市场推广/会展

职位信息

  • 发布日期:2013-10-15
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:2
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

公司按照国家法规实行相关假期等制度,员工享受保险、补贴、奖金、等相关福利
应届生或有客户服务或电话销售经验者优先!


1.良好的语言表达能力
2. 丰富的行业知识及经验
3. 熟练的办公软件操作技能
4. 优雅的形体语言表达技巧
5. 思维敏捷,具备对客户心理活动的洞察力
6. 具备良好的人际关系沟通能力
7. 具备专业的客户服务电话接听技巧者优先
8. 良好的倾听能力

公司介绍

我公司现为德国哈尔博格学院北京分院。
德国哈尔博格学院拥有十年经验,致力于为以考入德国大学为目标的考生提供教育服务的预科学院和语言学习中心。
德国哈尔博格学院拥有EAQUALS质量认证(欧盟最高品质德语教学质量认证);是telc(欧洲语言考试证书)、TestDaF、TestAs考试中心,是德国社会部、劳动部及移民部批准有资格提供由政府资助的德语课程的单位,作为德国托福联盟成员,可组织托福考试。学校资质具有中国驻德国使馆教育处的认证。严格管理的认证确保了教学质量。