北京招聘

网上在线客服
1.能为客户提供专业的业务咨询服务及其他在线交易服务；
2.进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求；
3.深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略依据；
4.完成经营经理临时交办的其他任务。
任职要求：
1、大专以上学历，营销、管理相关专业，男女不限；
2、较强的语言表达能力及较强的沟通能力；
3、熟练使用OFFICE办公软件；


淘宝客服
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

本公司是一家集管理(部门分划)、人才(网站推广)、技术(网站建设)于一体的专业广告公司。公司为众多企业、医疗教育机构提供超一流的优质性价比的媒介服务。是中国服务客户最多的广告公司之一，我们问鼎主流媒体，在全国各大强势媒体都取得优势代理，多年的相关经验使我们能够根据客户需求，提供周到的服务。我们希望以扎实的专业根基，丰富的实战经验，前瞻的市场嗅觉，大胆的创新意识，务实的工作作风为您提供最好的服务！公司给每个员工一个独立发展的空间，使其充分的展现自身能力体现自我才能。工作能力突出者可得到晋升。欢于迎勇挑战自己的人才前来加入本公司与公司共同发展，一起创造美好的明天。