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客服专员

北京德荣汇亨国际投资管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2013-10-15
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话熟练
    普通话熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责

1、接听每日客户来电,了解客户需求,对其提供专业咨询;

2、协助调度办理客户租用相关手续,

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

5、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、 女性,年龄18-28 , 户口不限

2、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

3、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

   北京德荣汇亨国际投资管理有限公司成立于2008年,在北京市工商局登记注册的一家正规的专业工商服务机构。本公司立足于工商服务领域,以“诚信、务实”为经营理念,以“优质、快捷”为经营原则,秉承专业的精神,务实的理念,周到的服务,为中小企业提供系统的工商、税务解决方案,为企业成功发展保驾护航。
   本公司拥有一批多年从事工商事务咨询服务的专业人员,具有丰富的工商注册咨询代理经验,为各类企业提供全方位的公司注册工商事务咨询和代理服务,解决公司注册时面临的各种疑难问题。已成功帮助数百家企业完成公司注册登记,并且至今仍为近二百多加家企业代理记账报税服务,深得客户的信赖及推崇,在业内具有良好的口碑。
    公司因业务拓展,现向社会诚聘英才!一个全新的平台,一个可以自由驰骋的空间,期待着自信、激情和梦想一族的您加入。

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