客服
北京易成长科贸有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期：2013-10-15
- 工作地点：北京-海淀区
- 招聘人数：3
- 工作经验：二年以上
- 学历要求：大专
- 职位类别：客服主管(非技术) 客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责：
1.接听日常咨询电话，并做解答或联系相关部门解决；
2.管理创业后台，及时对提交的大学生信息进行核实和认证；
3.运用个人服务技巧、服务意识提升客户满意度，维护公司品牌与企业形象；
4.完成上级分配的相应工作，并积极主动地跟进工作。
岗位要求：1.大专及以上学历，计算机相关专业优先；
2.普通话标准、语气语调良好、口齿清楚，具备良好的理解 及沟通能力；
3.具备一定的计算机及网络知识，能够熟练操作OFFICE等办公软件；
4.具备良好的抗压能力、有责任心；
5.个人学习能力强，拥有良好的团队精神及服务意识，能较快的适应工作环境。
公司介绍
中国家是做什么的？
中国家网是北京易成长科贸有限公司旗下的家装建材产业垂直电子商务门户和第三方服务运营商。作为“全国建材流通行业优化升级工程”的信息化平台，获得科技部颁发的“科技进步奖”，2011年成为工信部十二五期间“中小企业信息化推进工程”建材家居与装饰装修行业的互联网示范平台，是国际建筑装饰室内设计协会的副会长单位。
中国家网解决了家装建材产业中的跨行业信息互通问题，通过深度挖掘产业需求，整合行业资源，打通房产商、建材商、卖场、品牌实体店、装饰公司、设计师、工长、业主等产业链中各核心成员在信息流、资金流、物流各环节隔阂和障碍，使各行业之间基于协作、服务、秩序、利益关系，形成真正牢不可破的产业链，实现各环节的快速流通和价值倍增。
所有成员都是实体和虚拟一一对应，线上和线下对应，互联互通，资源共享，每个网络空间都集成了网络营销和电子商务最重要的工具。实现O2O(线上到线下)，B2B2C（商家与商家及商家与消费者的信息平台），选材库和素材库互通，为消费者（业主）提供6S装饰集成服务等， 实现了装饰工程服务的信息化、个性化、集成化服务系统。将电子商务从传统的B2B和B2C的简单供求和商品交易关系，提升至以服务和解决方案为主，包含供求和交易于其中的新一代电子商务模式。
中国家需要什么人？
不要求你能独挡一面，但需要你能独立工作；
不要求你能多才多艺，但需要你有一技之长；
不要求你能舌战群儒，但需要你能表达清晰；
不要求你能心怀天下，但需要你能爱岗敬业；
不要求你能创意出众，但需要你能执行有力；
不要求你是天资聪惠，但需要你能踏实勤奋。
我们不看重你的学历，但重视你的能力；不看重你的样貌，但重视你的态度！无论你是开发人员、编辑人员还是市场人员，如果你具备条件，我们期待你的加盟！
你需要做什么？
在一个新的行业里，机会触手可及；
在一个新的模式里，财富触手可及；
在一个新的舞台上，梦想触手可及。
这里是用户实现价值倍增的商业平台，也是你实现人生梦想的精彩舞台。一份富有竞争力的薪酬和一次开创职业生涯新局面的机会，就在这里，你要做的，就是投上一份简历！
中国家网是北京易成长科贸有限公司旗下的家装建材产业垂直电子商务门户和第三方服务运营商。作为“全国建材流通行业优化升级工程”的信息化平台，获得科技部颁发的“科技进步奖”，2011年成为工信部十二五期间“中小企业信息化推进工程”建材家居与装饰装修行业的互联网示范平台，是国际建筑装饰室内设计协会的副会长单位。
中国家网解决了家装建材产业中的跨行业信息互通问题，通过深度挖掘产业需求，整合行业资源，打通房产商、建材商、卖场、品牌实体店、装饰公司、设计师、工长、业主等产业链中各核心成员在信息流、资金流、物流各环节隔阂和障碍，使各行业之间基于协作、服务、秩序、利益关系，形成真正牢不可破的产业链，实现各环节的快速流通和价值倍增。
所有成员都是实体和虚拟一一对应，线上和线下对应，互联互通，资源共享，每个网络空间都集成了网络营销和电子商务最重要的工具。实现O2O(线上到线下)，B2B2C（商家与商家及商家与消费者的信息平台），选材库和素材库互通，为消费者（业主）提供6S装饰集成服务等， 实现了装饰工程服务的信息化、个性化、集成化服务系统。将电子商务从传统的B2B和B2C的简单供求和商品交易关系，提升至以服务和解决方案为主，包含供求和交易于其中的新一代电子商务模式。
中国家需要什么人？
不要求你能独挡一面，但需要你能独立工作；
不要求你能多才多艺，但需要你有一技之长；
不要求你能舌战群儒，但需要你能表达清晰；
不要求你能心怀天下，但需要你能爱岗敬业；
不要求你能创意出众，但需要你能执行有力；
不要求你是天资聪惠，但需要你能踏实勤奋。
我们不看重你的学历，但重视你的能力；不看重你的样貌，但重视你的态度！无论你是开发人员、编辑人员还是市场人员，如果你具备条件，我们期待你的加盟！
你需要做什么？
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在一个新的舞台上，梦想触手可及。
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