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呼叫中心培训经理

启秀科技(北京)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-10-15
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:培训讲师  客服经理(非技术)

职位描述

职位描述:
1、负责呼叫中心的在岗(话术、技能技巧及业务)培训、新员工入职培训及日常培训计划的制定和实施。
2、负责内部培训工作的开展,确定培训需求,提出并实施培训计划、设定业绩目标,并对培训结果进行考核。
3、负责呼叫中心各岗位人员的职业培训需求的调查、分析及培训方案的草拟。
4、能接受出差

职位要求:
1、大学专科及以上学历,一年以上专业呼叫中心团队管理及培训经验。
2、熟悉呼叫中心专业知识及培训技巧;
3、较强的语言表达能力及文字处理能力,各类办公软件操作熟练,具有良好的团队精神。

公司介绍

启秀科技成立于2012年,核心创始团队均是来自教育及互联网行业的专家。公司致力于为大学生提供专业测评,国内外企业实践为核心的游学项目,并根据大学生实际专业情况提供就业指导及实践机会的一站式服务平台。
 
三大核心业务:
    启秀快跑营—区别于传统游学,强调职业能力素质的培养以及与企业之间的互动
    能力测评—学生通过系统测评,感知与企业的差距
    找工作—通过测评、考试的学生推荐给适合的企业
 
我们的事业正在迅猛发展,诚邀和我们一样有梦想、有激情的年轻人加盟,加入启秀,共创未来。
 
我们帮您搭建职业平台,提供丰富岗位,发掘您的优势,提升您的事业价值。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市海淀区西北旺东路10号院1号楼云计算中心210室