北京招聘

岗位职责：

1、受理400电话的接听及主动电话客户，处理客户投诉，解答产品售后相关问题；

2、订单管理，包括货物跟踪，快递沟通及客户订购过程中的及时交流；

3、定期与客户保持沟通，与新老客户建立长期的合作关系，挖掘客户需求；

4、客户相关信息的录入管理，建立与完善客户资料；

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训；

6、因客服工作特殊性，能使用节假日电话值班或加班、培训等安排。

任职资格：

1、专科以上学历，1年以上互联网、团购、B2C或者电子商务网站工作经验；

2、普通话标准，熟练运用word、excel、PPT等office办公软件；

3、打字速度在40字/分钟以上；

4、热爱工作，有主动服务意识，责任心强，具有自我发展的主观愿望和学习能力；

5、性格沉稳、善于倾听、有同理心，具备良好的沟通能力。

通州区办公地点：北京市通州区温榆河西路榆西一街金融街园中园一号院2号楼爱丽大厦二层西区(6号线草房有班车接送员工）
职位待遇：
1、办理五项社会保险
2、享受带薪年休假、全勤奖、电话补助、交通补助、午餐补助、工龄工资、电脑补助等；
3、各项奖励（如百万俱乐部国内旅游一年两次、优秀员工奖金、团队奖金、生日礼物、节日礼品、母亲节、父亲节、儿童节、三八妇女节等国家法定节日均有礼品发放）
4、丰富的培训项目与团队活动（如户外拓展、项目培训、专题讲座 、郊游、聚餐、文体活动等）
5、提供广阔的晋升空间，每年至少两次涨薪机会。

北京新亚博一文化发展有限公司
公司简介
北京新亚博一文化发展有限公司成立于2006年3月16日，依托自身雄厚的广告资源优势和庞大的数据库，已经发展成为集广告营销、电话直销、现场销售、DM行销、实体店铺等多种营销渠道为一体的专业性礼品公司。产品涉及工艺精品、商务礼品、家居生活、数码电子、促销赠品、运动休闲、纪念收藏、健康食品、电视购物、名品专卖等十个大类，上百个小类，近万种商品。我们立志为客户度身打造独特的个性礼品，以反映企业文化礼品为己任，针对企业礼品订制与团购，推陈出新，锐意进取，在产品开发上精益求精，在售后服务上细微之处见真情。
做中国最好的礼品供应商——是我们持续努力的方向。
公司远景
公司通过广告宣传、电话营销、网络营销、现场销售及实体店铺等多种销售渠道为一体，逐步树立自己的公司品牌，集采购、生产、销售、物流、售后一体化，建立可特续性格发展战略，打造礼品行业的4S旗舰。
公司经营理念
  1、团队第一 制度第一 员工第一
          团队第一：团结、互助的团队精神是公司良好运转的保障；我们尊崇团队第一的原则，违反团队第一、损害全体成员利益的人和事是我们坚决反对的。
          制度第一：为了避免在公司运转中过多的加入人为因素的干扰，所以我们确定制度第一，以公司认同的制度来进行公司的管理，制度是唯一的标准；
          员工第一：公司的发展中，员工的因素非常重要，公司的发展依托于员工的成长，员工是公司宝贵的财富。
  2、追求卓越 无边界
          追求卓越：在竞争高度激烈，堪称残酷的当代商场上，想要谋得一席之地，就必须追求尽善尽美，就必须追求卓越；为此，公司要在其所在领域内追求高质量、高效率、高水准。公司不允许低效、散漫、托词、不全身心投入工作等行为存在。
          无边界：无边界的概念在于取消公司内一切带来内耗及阻碍的行为，公司内的一切资源、经验都应尽可能的发挥效用。公司的每一个项目都应成为全体成员的共同项目，每一个人都应为任何一个项目提供最大的支持和帮助；任何只顾及本部门利益或本部门发展的行为都是公司所不允许的。
公司基本行为准则
1、统一原则 2、诚信原则 3、信任原则 4、包容原则
5、支持原则 6、尊重原则 7、奖惩原则 8、服从原则