北京招聘

工作职责：

1、负责解决服务过程中与用户发生的纠纷；
2、负责外出救援服务、预约服务及重大维修项目的评审；　　　　　　　
3、负责前台现场环境的管理；　　　　　　　
4、模范执行公司高标准的服务(比如按时交车,减少客户修车及取车时的等候时间,清楚的记录客　
户所反映的故障问题,关怀等待的客户,为客户的维修及保养提供合理的建议,维修前提供估价及维修所要时间等)；　　　　　　
5、定期组织会议讨论如何提高CSI；　　　　　
6、负责保修件库管理工作及保修件的返还；　　　　　
7、团队管理、团队激励及培养，对团队人员流失率负责；
8、完成领导交办的临时性任务。

任职要求：

1、3年以上汽车行业服务顾问工作经验；
2、具备1年以上管理工作经验；
3、具备出色的服务营销意识及客户关系管理能力；
4、具备出色的车辆维修技术知识及车间流程知识；
5、有高端汽车品牌服务顾问主管经验优先。

工作地点在金港汽车公园内，公司提供多条班车。