北京招聘

岗位职责:
1、通过电话或在线等形式为用户提供咨询服务,受理用户问题;
2、跟踪用户问题处理进度并向用户反馈;
3、发掘用户需求,对用户意见及建议及时记录提报;
4、对于用户的问题能及时、有效地进行处理解决,认真负责地为用户利益考虑,以追求用户满意为目标。
5、利用公司提供的资源信息进行电话拜访,向会员推荐红酒星空的红酒,达成购买意愿并完成销售任务
6、岗位定位:为高端人士(经济基础、社会地位、社会影响力)提供服务,包括酒品介绍、辅助下单、后期关系维护等工作,基于电话平台来做这样的工作。

任职资格:
电脑操作熟练
语言流利、逻辑性强,善于进行电话沟通以及网络即时交流;
技能技巧:
沟通能力较强,情商高
工作热情主动,有良好的服务意识,善于沟通,较具亲和力;
特殊要求:
普通话标准,声音纯正
可以适应电话值班

工作时间:
朝九晚六,法定节假日

北京红酒星空电子商务有限公司

    红酒星空（北京）电子商务有限公司创立于2009年，具有食品和酒类经营的完整资质。创始团队拥有丰富的互联网及电子商务运营经验，并拥有专业品酒师团队。

 
    红酒星空现定位于“优质的红酒服务商”,致力于打造优质的中国葡萄酒垂直购物平台。通过B2C电子商务方式开展进口红酒服务是核心商业模式。让每位自饮者获得愉快红酒体验是我们的目标。红酒星空选取产品均为国外原瓶灌装葡萄酒，目前主要产品来自法国、德国、西班牙、澳大利亚、智利、美国加州，通过独立的红酒进口渠道，从国外酒庄直接原瓶采购，在保证品质的同时，尽可能降低成本，为客户提供高性价比的优质进口红酒。红酒星空将“服务至上”理念发挥到极致，建立“星空服务体系”，快速形成客户的品牌忠诚度。
 
    红酒星空是一个快速发展的团队，欢迎优秀的你加入，在红酒星空可以得到足够的发展空间，品味红酒可以体验不同的生活方式。开心工作，快乐生活。
 
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