北京招聘

岗位职责：

1、建设会员管理体系； 对会员进行分级分类管理；维护和开拓会员服务

2、协调公司内各部资源完成会员管理工作

3、改进优化会员信息管理； 通过数据分析，进一步完善公司会员体系结构

4、洞察和分析客户行为与需求，提出服务策略、改善用户体验

5、制定服务营销策划案； 提升会员忠诚度及消费率指标

6、12580网站积分广场运营管理

职位要求：

1、1年以上商旅行业会员体系管理运作经验者优先，有3年以上的会员体系或CRM相关工作经验；

2、熟练操作word、excel、图像处理等办公软件，有较强的团队合作精神。沟通能力强、表达能力强、较强的文档撰写能力

3、具有强烈的用户需求意识，有较强的数据挖掘、整理和分析能力，有良好的解决方案意识和能力，逻辑思维能力强，执行力强；

4、良好的语言和文字表达能力，能够与会员，开发和和业务部门进行良好的沟通，能承担较大工作压力；

5、性格开朗、有责任心、勤学上进。

北京讯奇连城商务服务有限公司是一家致力于精确信息服务的高科技企业，作为全球最大移动运营商-中国移动12580商旅业务的全国唯一合作伙伴。
    12580商旅服务，包括千人座席的中央呼叫中心。为中国移动及其他电信运营商用户集中提供7*24小时全天侯的标准化服务，用户随时随地通过12580享受方便、快捷和高品质的机票酒店预订、商旅管理及旅行度假资讯服务。我们与国内、外各大航空公司和知名酒店集团达成战略合作伙伴关系。12580更是独家提供免费的超过5000家酒店的丰富信息，内含预订酒店的全景照片、用户点评、特色、交通指南、周边娱乐景点介绍等，为用户的旅游出行提供更多专业化信息。
     我们倡导快乐优质的服务理念，应用移动特色的科技手段， 提供轻松无忧的出行服务，被用户誉为“随身的贴心旅行顾问”