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应用系统维护

北京翰竺华云科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)  教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2013-10-15
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:技术支持/维护经理  

职位描述

岗位职责 :
1、授理并处理OA、邮件、移动办公等(ERP相关及CRM系统相关系统除外)应用系统终端服务请求;
2、电话终端维护、计费系统、IT运维监控系统、ITSM系统;
3、会议系统使用维护,包括:软件视频会议系统、会议室(一会、二会、三会、四会、七会、地下展厅、培训教室、二号楼各会议室)的音、视频设备、录音录像设备使用、故障处理等,完成会议支持服务,包括:
4、视频、电话会议前准备:视频、电话会议的申请受理、设备的调试、会议联调(会议插件安装、PPT、音频视频设备、录音、录像)及使用说明等
5、视频、电话会议中支持:会议中的录音、技术支持、问题处理以及应急措施
6、视频、电话会议收尾:会议结束后的设备回收、设备整理
7、视频、电话会议使用报告、数据统计及满意度调查:定期提供会议设备的使用部门、技术支持、设备使用情况的报告,统计视频会议使用情况,进行满意度调查
8、FTP、卡巴斯基、IT运维监控系统、ITSM等系统运行维护
9、定位和排除系统故障、提出改进建议
10、配合甲方完成业务系统的日常操作

公司介绍

        翰竺科技(北京)有限公司创建于2007年,为北京华胜天成科技股份有限公司全资子公司,经营范围覆盖IT服务,系统集成, IT认证培训及企业管理培训等。公司由经验丰富的技术专家负责管理,并聘请国内外知名的行业专家作为公司管理顾问。

    翰竺科技总部位于北京,在深圳、南京、大连均设有区域服务交付中心,目前规模在500人以上。公司已通过ISO 9001:2000认证和CMMi2级评估,客户遍及多个行业,从通讯、各类金融机构到工业制造。

联系方式

  • 公司地址:北京市海淀区学清路9号汇智大厦A座511
  • 邮政编码:100085