北京招聘

岗位要求：

1、大专以上学历，从事淘宝客服或市场商务工作1年以上。

2、五官端正，语言表达良好，工作认真负责。

3、熟练操作办公软件。

岗位职责：

1、负责客户档案管理与客户信息的及时更新

2、负责做好公司网站信息更新管理工作；

3、负责公司电子网店客服（阿里旺旺）工作；

4、为一线销售人员提供预约服务，所有三证等出差样品资料的准备；

5、负责公司产品的售后服务跟进工作；

6、负责客户对投诉接待及跟进工作；

7、负责售后服务工作（货运配送及时跟进、客户意见或建议的收集），负责客户投诉和抱怨处理。

8、负责客户满意度调查及统计工作。

9、负责一线业务人员外勤工作服务跟踪（不定期致电给客户咨询业务人员的服务态度调查）。

10、负责建立客户投诉台账，负责客户投诉客户抱怨统计分析与改进效果跟进。

11、负责全国展位参考的物料统计和安排。

12、负责所有电话跟进的意向客户的前期样品的邮寄。

13、负责领导交办的其他工作。

    廣州大明聯合橡膠製品有限公司成立於1992年，是一家集研發、生產、銷售為一體的國際化企業。目前擁有Aoni、Ausny、奥妮等著名國際性品牌，產品在中国香港、中國澳門、泰國、新加坡、馬來西亞、俄羅斯、德國、加拿大、美國、中國等多个國家和地區註冊與銷售，形成了覆盖全球的營銷網絡。
    集團以“不斷創新，敢爲天下先”的企業宗旨，為全球消費者提供安全、創新、時尚、專業的產品。為滿足顧客的需求，我們不斷創新，研發出行內領先的產品：納米銀殺菌安全套、體內振動安全套、具質量追溯功能的安全套、具人體監測功能的安全套。並於2013年在全體同仁的努力下，打破了日本某品牌的紀錄，被認證為“世界最薄膠乳橡膠安全套”。
    企業秉承“質量系基礎，品牌是生命”的營運理念。以高於國家、國際標準的企業標準專注于安全套的研發和生產，所製造的產品已通過售賣地區的政府認證。
    隨着全球化、國際化進程步伐的推進，戰略規劃的實施，為減低物流成本，減少政策壁壘，增加代理商的歸屬感，集團制定了一套QSCV連鎖經營模式，並計劃在香港上市。
【集團榮譽】
· 2000年 “奧妮”被中國中輕產品質量保障中心認定爲“中國市場保護品牌”。
·2003年 榮獲“全國質量服務消費者滿意企業”稱號。
· 2003年 集團旗下品牌“奥妮”被評為“全國質量信得過產品”
·2004年 榮獲“國家質量監督檢測合格產品”稱號。
· 2006年 大明集團被認定爲“國家質量監督檢測合格-全國質量信得過單位”。
 ·2007年 被認定為“中國馳名商標”。
·2007年 榮獲“誠信公約會員單位”。
·2009年 大明的產品被中國中輕產品質量保障中心認定爲“全國產品質量公證十佳品牌”。
· 2013年 “Aoni”被吉尼斯世界紀錄認證为“吉尼斯世界薄度紀錄保持者”。
·2013年 大明連續十三年獲得“廣東省守合同重信用企業”稱號。
·2014年 大明成為“ 知識產權試點企業”。
·2015年 榮獲“廣州市勞動關係和諧企業”稱號。
·2015年 企業產品獲得香港Q-Mark認證。
·2015年 企業順利通過“國家高新技術企業”認證。
·2016年 “Aoni”當選香港“新星品牌”。
·2018年 “Aoni”榮獲Q-Mark人氣品牌大獎
工作时间：每周40小时（根据公司排班日历）
员工保险：五险
员工假期：劳动法规定假期、员工年休假、婚/丧/陪/产节日等。