北京招聘

岗位职责:
1、根据公司售后服务业务发展规划，制订本部门及相关售后人员工作目标、培训规划和策略，负责整个发展规划和策略的执行，及组织实施和监控；
2、建立、健全售后服务业务培训管理制度、机制和流程，协调培训实施中各部门和人员的工作关系和任务分配，确保工作程序及实施品质；
3、负责全国售后服务培训体系的规划及计划，进行培训需求调研，拟定培训的具体规划、实施计划和实施方案。
4、负责全国售后培训资源管理，根据培训需求，收集、评估相关课程、学习资料；开拓并维护合适的学习和培训渠道，确保培训资源的丰富性和实用性；
5、指导各省对网点人员定期进行售后服务管理规定及相关的培训，牵头组织厂家对网点人员维修技能培训；
6、负责制定各类售后服务的培训管理规定；
7、负责省内各售后网点服务质量及培训效果的考核及监督，并定期对各网点的工作开展情况进行评比和检查。
8、承办领导交给的相关工作。
任职资格
1、熟练掌握通信行业知识、培训服务知识以及售后服务知识
2、熟练掌握计算机的操作、办公软件的操作以及良好的公文写作能力
3、具有较强的协调分析能力，对待事物有调研的分析能力以及较强的组织规划能力
4、全日制的本科以上（学士学位）

　　联通华盛通信有限公司作为中国联通集团旗下的全资子公司，主要负责定制终端及业务的采购、销售与服务，包括手机、上网卡、家庭网关等WCDMA通信终端产品及中国联通业务的销售与服务等业务。公司总部设在北京，在全国31个省（直辖市、自治区）和200多个地市设立分公司（办事处）。
　　公司成立以来，在中国联通集团的领导下，依托目前WCDMA的领先优势，积极推进专业化和市场化运营，努力打造具有运营商特色、行业领先水平的终端产品分销服务平台。目前，公司与苹果、三星、诺基亚、摩托罗拉、LG、宇龙、华为、中兴、天语等国际国内知名厂商开展全方位战略合作，先后打造了苹果iPhone、三星B7732大器、三星GALAXY NoteⅡ等高端明星产品，终端销售市场占有率名列同行业领先地位。
　　联通华盛北京分公司是联通华盛通信有限公司在北京地区的的分支机构，近几年公司业绩与人员规模突飞猛进，2012年销售收入规模近45亿元，一线销售团队及管理团队共500余人。公司以成为北京通信市场移动终端销售行业的排头兵作为战略发展目标，在全力做好北京联通渠道及开放渠道定制终端产品销售、支撑、服务的同时，还承担着联通自有营业厅全国连锁经营转型试点和零售店面的拓展职责。
　　2013年，联通华盛北京分公司诚邀有志加入通信终端行业发展的各界精英共创辉煌。

　　电子邮箱： vsenshr2013@163.com（通过邮箱直接投递简历时，请注明申请的职位名称+姓名+51job）