北京招聘

职位描述：
商业
？ 配合商场商业活动的实施，传送并处理顾客对各部门及商场的反馈。
？ 逐步提高收银员的顾客接待、服务技巧及水准。
？ 以提高商场的服务质量和顾客满意度为目标。
？ 保证收银线的流畅，以及收银区域的卫生整洁。
？ 以满足顾客为己任，解决顾客争议，尤其是顾客服务中心的顾客投诉及意见反馈。
管理
？ 负责员工工作时间的安排和实施，根据实际情况做相应调整。
？ 通晓收银线、顾客服务中心、收银办公室等工作流程及规则，对一些突发事件能快速提出解决方案。
？ 保证收银工作规程的严格遵守，确保现金安全。
？ 严格控制不明损耗，逐渐改进和完善不明损耗的管理和程序。
？ 与收银处经理合作，制定收银部的年度工作计划和目标：
？ 控制和降低劳动力成本及收银总开支（如收银塑料袋）。
？ 逐步提高收银处的工作效率，减少收银误差。
？ 监督收银设备的保养和维护，发现异常情况及时向有关部门通报。
？ 调查商场顾客满意度，管理每月一次的顾客意见会议。
？ 制作收银处各种工作报告。
人事
？ 负责收银部人员的招聘、培训
？ 检查收银员的工作情况
？ 组织收银部门工作会议
？ 与每位管辖员工每月面谈一次，全面了解员工的优点、弱点及发展潜力
？ 对收银员每半年的工作情况进行评估
？ 有效管理缺勤率
？ 团队精神的建设，鼓励和提高员工工作积极性和工作热情，有效管理员工的流失量
内外关系
？ 对内，随时向各个部门反馈顾客的意见和建议，并从顾客的角度对各个部门商品（包装及条形码）提出改进建议。
？ 及时向各有关部门沟通异常现象。
？ 对外，与业务往来银行、消协等有关机构保持良好沟通。
职位要求:
？ 30岁以下
？ 大专以上学历
？ 服务意识强
？ 诚实、有责任心。
？ 良好应变能力，解决问题能力强
？ 承受压力和挫折的能力
？ 有团队精神，沟通协调能力好
？ 培训能力好，愿意将自己的技能传授给他人
？ 精确，仔细，务实，开放，乐观，热情
？ 有一定英语水平
？ 有大卖场或财务工作经历为佳

我们拥有员工持股计划、完善的福利制度及员工年度考评加薪制度，享受五险一金，季度奖金，全年13薪,12天带薪年休假制度，补充医疗保险，员工购物优惠等。

世界500强法国欧尚集团介绍

法国欧尚集团公司于1961年成立于法国北部的里尔，是法国第二大以经营零售业为主的商业集团。

1981年，随着在法国的日益壮大，欧尚集团开始向国际化方向发展。今天欧尚在全球12个国家和地区拥有大型超市和超级市场1375家，在全球的员工人数达到287，000人。1997年，欧尚进入中国市场，并于1999年在上海杨浦区开出第一家大型超市。2011年，欧尚集团在亚太区零售企业500强中排名第20。2012年度，欧尚集团在全球食品类零售商中排名第10，比2011年度上升2个名次。

为了紧跟市场变革的步伐，欧尚集团致力于多元化的发展，拥有多种业态以满足日益变化的市场需求，其中主要有：大型超级市场、超级市场、银行、商业地产和电子商务等。
   
1997年欧尚进入中国市场，1999年在上海创建第一家大型超市。随后，欧尚中国以上海为基地积极向更广阔的地区发展。目前欧尚已经在上海、苏州、昆山、无锡、南京、常州、常熟、扬州、镇江、丹阳、南通、张家港、海门、芜湖、北京、沈阳、烟台、青岛、杭州、嘉兴、绍兴、宁波、舟山、台州、长兴、广州、南昌、成都等地开设了54家大型超市。
欧尚致力于为中国消费者提供更多的优质商品和更好的服务，提高最大量顾客的购买力。


欧尚的价值观是进步、信任、分享。

欧尚的经营理念是将越来越多的商品以越来越低的价格卖给越来越多的顾客。

欧尚的社会责任：欧尚拥有强烈的社会责任感，坚持回馈社会，关怀社会弱势群体，改善自然环境。
关爱民生——积极支援灾区民众
抚恤孤老——帮扶社区孤老人士
扶助残障——积极吸纳残障人士就业
帮学支教——援助边远山区学生
改善环境——积极植树造林，深入内蒙古风沙源头，造林固沙
公司立志于帮助新晋员工在专业上提高个人能力，成为未来的店长；或者结合个人发展意愿，提供公司内部其他领域的工作机会，如市场部、门店运营、人力资源、财务等岗位。
并将有至法国或欧洲其他国家学习和培训的机会！
期待您的加入！