淘宝客服
北京薄荷时尚电子商务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-10-14
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
岗位描述:
1、熟练使用旺旺等在线聊天工具,为前来咨询的网络买家介绍商品、客户答疑、商品推荐、促成交易;
2、网店后台维护:做店内商品的上架、维护和图片空间的图片删减;
3、做好售后服务,订单确认及查询,客户投诉等;
4、打字速度在每分50字以上。
任职要求:
1、思维敏捷,服务能力强,能解决各种客户主动或被动发起的问题;
2、能承受工作压力,具有良好的职业素养和敬业精神,较强的责任心和团队意识;
3、良好的沟通能力,勤奋踏实;
4、有网店客户工作经验者优先;
5、学历不限。
1、熟练使用旺旺等在线聊天工具,为前来咨询的网络买家介绍商品、客户答疑、商品推荐、促成交易;
2、网店后台维护:做店内商品的上架、维护和图片空间的图片删减;
3、做好售后服务,订单确认及查询,客户投诉等;
4、打字速度在每分50字以上。
任职要求:
1、思维敏捷,服务能力强,能解决各种客户主动或被动发起的问题;
2、能承受工作压力,具有良好的职业素养和敬业精神,较强的责任心和团队意识;
3、良好的沟通能力,勤奋踏实;
4、有网店客户工作经验者优先;
5、学历不限。
公司介绍
北京薄荷时尚电子商务有限公司成立于2007年,位于北京市朝阳区国展西侧。公司下属的“薄荷时尚商城”是国内最诚信、最便捷的一站式女性购物网站,是中国第一家得到“315诚信联盟”推荐和支持的女性主题商城,是网络商城中不可多得的诚信企业。商城以“清新、健康、美丽、时尚”为宗旨,致力于打造国内最优质的女性营养品、化妆品购物平台,是中国首家集女性营养保健品与化妆护肤品于一体的综合商城,一直走在时尚最前沿,在女性健康产品网络营销领域处于行业第一的地位。公司现有员工约200人,是一个充满激情的创业团队,营销模式先进,经过5年的努力,发展非常迅速,现需要大批人才加入我们的团队。