淘宝客服专员
中应宜品(北京)服装有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2013-10-14
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位描述:
1、及时回复旺旺咨询及留言,有问必答、站内信,店铺留言,及宝贝留言的及时回复;
2、熟悉店内产品及相关数据知识,能准确有效地为不同顾客做推荐参考;
3、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
4、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,特殊突发事件特殊对待处理。
职位要求:
1、为人热情好客、耐心细致、有亲和力;
2、熟练使用电脑,熟悉office操作,打字速度快;
3、普通话标准、流利,声音甜美;
4、有良好的服务意识,能适应轮班制的工作;接受调休(每周工作6天休息1天);
5、有淘宝客服经验优先考虑;
1、及时回复旺旺咨询及留言,有问必答、站内信,店铺留言,及宝贝留言的及时回复;
2、熟悉店内产品及相关数据知识,能准确有效地为不同顾客做推荐参考;
3、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
4、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,特殊突发事件特殊对待处理。
职位要求:
1、为人热情好客、耐心细致、有亲和力;
2、熟练使用电脑,熟悉office操作,打字速度快;
3、普通话标准、流利,声音甜美;
4、有良好的服务意识,能适应轮班制的工作;接受调休(每周工作6天休息1天);
5、有淘宝客服经验优先考虑;
公司介绍
中应宜品(北京)服装有限公司是一家以生产销售中高档羊绒衫、羊毛衫等针织系列产品为主的服装企业,注册资本500万元,公司以电子商务为主要营销模式,年销售额达2亿多人民币。并同时拥有年产100多万件羊绒衫、羊毛衫等系列产品的能力。
由于公司自创建之日起,就一直奉行“质量无缺陷”的企业宗旨,视产品质量为企业的生命。遵循“诚信、勤奋、高效、敬业”的企业精神。以优质的内蒙古、新疆等地的羊绒及从澳洲进口羊毛为主要原料,生产的“ZONE LINE”牌羊绒衫、羊毛衫等系列产品,深受国内外客户的青睐。我公司产品款式新颖、质量独到、品种多样,有100多个品种、1000多种款式规格的羊绒、羊毛系列产品可以满足不同国家、不同地区、不同层次消费者的需求。营销网络遍及全国18个省、自治区和直辖市,以及美国、法国、德国、意大利和日本、东南亚、香港、台湾等国家或地区。
我公司秉承“满意服务传万家,真诚伴你到永远”的宗旨,欢迎国内外人士惠顾。
由于公司自创建之日起,就一直奉行“质量无缺陷”的企业宗旨,视产品质量为企业的生命。遵循“诚信、勤奋、高效、敬业”的企业精神。以优质的内蒙古、新疆等地的羊绒及从澳洲进口羊毛为主要原料,生产的“ZONE LINE”牌羊绒衫、羊毛衫等系列产品,深受国内外客户的青睐。我公司产品款式新颖、质量独到、品种多样,有100多个品种、1000多种款式规格的羊绒、羊毛系列产品可以满足不同国家、不同地区、不同层次消费者的需求。营销网络遍及全国18个省、自治区和直辖市,以及美国、法国、德国、意大利和日本、东南亚、香港、台湾等国家或地区。
我公司秉承“满意服务传万家,真诚伴你到永远”的宗旨,欢迎国内外人士惠顾。
联系方式
- 公司地址:北京市朝阳区望京利泽中一路1号博雅国际中心写字楼803
- 邮政编码:100102
- 联系人:王女士