北京招聘

一、岗位职责

1.负责电子商务淘宝客服团队管理工作；
2.负责公司客服团队的建设、培训和提升；
3.负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率；

4.负责会员管理工作，提升品牌形象和二次购买率。
二、任职要求

1.真正理解和认同“客户第一”的企业理念，热爱客户服务工作；
2.大专以上学历，1年以上客服相关经验；

3.熟悉淘宝网站购物流程，喜欢网络购物者优先；
4.熟悉PHOTOSHOP等软件优先。
5.薪资待遇：
底薪、餐补、话补、交通补、全勤、其它等.

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北岸年华致力于时尚女装领域，以产品为品牌根基，以人才推动产品，力图为国人提供高档精致高性价比的产品体验，树立良好国产品牌形象。
公司主要服务项目：依托电子商务提供快速便捷的女装时尚需求。