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客服专员

宁骏物业管理有限公司北京分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:房地产  物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2014-04-30
  • 工作地点:北京-顺义区
  • 招聘人数:4
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:物业管理专员/助理  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责


1、在部门经理领导下,具体行使物业管理、监督、协调服务的职能;
2、负责项目内清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作;
3、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业主投诉;
4、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展做出意见;
5、负责公司业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健;
6、负责为业户办理入住、装修手续;
7、按接待来访规定,做好来访登记;
8、负责接待及处理业主咨询、投诉工作,并定期进行回访;
9、完成部门经理临时交办的其他工作。


任职资格


1、20—28岁,形象气质佳,愿意从事物业管理工作,了解物业公司流程,掌握物业管理专业知识及物业管理法律法规;
2、能熟练运用EXCEL、WORD、PPT等办公应用软件;
3、热情大方,极具亲和力,责任心强,具备良好的服务意识和表达能力;
4、有物业相关从业资格证者优先。


本职位工作地点为北京市顺义区马坡镇香悦四季项目,公司提供宿舍安排住宿。

公司介绍

    宁骏物业管理有限公司为合景泰富地产控股有限公司属下机构,是在物业管理市场不断发展中逐步成长起来的一家从事住宅、公寓、写字楼、别墅及大型商厦等不同类型项目管理的专业物业公司。
    在多年的物业管理实践中,宁骏物业始终传承合景泰富“以心筑家,创建未来”的企业文化,并以“用心·管家”的品牌服务理念,博取国内外先进物业管理之精华,将现代服务业理论与中国物业管理行业实践相结合,重实践、善创新,不断探索体现具高端服务特性和文化特色的独有物业管理模式,不断增加物业管理运作的科技与智慧含量。
    宁骏物业善于根据物业的建筑特征、地理位置、自然与人文环境、客户特性等要素,以高起点、高标准、高要求为物业服务项目量身定制物业管理模式,使物业的各种功能得以充分发挥,使业户客户尽情享受服务的尊尚和便利,深受业主、客户与社会、行业的好评。
    公司招聘频道:www.http://ningjun.51job.com

联系方式

  • 公司地址:上班地址:马坡镇香悦四季